Category: غير مصنف

في سجل ذاكرتنا بصمات ولحظات عديدة مررنا بها وعشناها بألم وأمل، منها ما يطوى ولا يروى بمثابة نجوم معدودة تضيء بجنباتها ونستأنس بذكراها، وتشفي الغليل بنجواها ولا تنسى مهما طال الزمان واندثر العمر ولحظات مرت علينا شعرنا بها بحزن وألم كبير ولأنها سنة الحياة فلا بد أن نمر بكل منها، فعلينا أن لا نحزن على الأمس فهو لن يعود ولا ناسف على اليوم فهو راحل، والحياة كثيرة التقلب لا تستقيم لأحد كسفينة لا تستقر على بر، فيها الخير والشر والصلاح والفساد، والسرور والحزن، والأمل واليأس، وفيها الحب والكره والجمال والقبح، وفيها الحرب والسلم، والأخوة والعداوة ولأن الفطرة التي فطرنا الله عليها كمسلمين هي فطرة طيبة تهفو للخير والتفاؤل وتسر بإدراكه وتأسى بالتشاؤم والشر وتحزن من ارتكابه.
فلكل منا دوافعه لتحقيق آماله واحلامه، فالذي يغري التاجر بالأسفار و المخاطرة أمله في الارباح والذي يبعث الطالب للجد والمثابرة أمله في النجاح، والذي يحفز الجندي إلى الاستبسال في أرض المعركة أمله في النصر، والذي يحبب إلى المريض الدواء المر أمله في الشفاء. فعلينا أن لا نستسلم للمنغصات التي تواجهنا، لأن اليأس والاستسلام ليس من شيمنا ولو تعثرت اقدامنا وسقطنا سنكافح ونجتهد وسنقف مجدداً ونحن أكثر تماسكا وقوة، و لنمد يد العون والمساعدة لكل من يشعر بالألم ونزرع فيه الأمل لتعود السعادة لحياته وقلبه.
لنعيش الأمل بكل ما تحمله الكلمة من معنى كونه شعاع يضيء جوانب الظلام ويشق دروب الحياة للأنام، وكزهرة تسكن القلوب وشمس تحيل الظلام نورا فكثيرا منا يحبون الأمل ويخافون الألم لأن الأمل من أهم القيم المعنوية في حياتنا فهو يبعث في النفس البشرية الطمأنينة والفرح ويحفزنا على الصمود والجد والمثابرة.
في بعض الأحيان يغلق الله – سبحانه وتعالى – أمامنا باباً لكي يفتح لنا أبواباً كثيرة أفضل منه فالبعض يضيع تركيزه ووقته وطاقته في النظر للباب الذي أغلق ونجد الكثير منهم يجلس في الظلام، وينظر بمنظار التشاؤم والسلبية والكآبة والإحباط بدلا من النظر لباب الأمل الذي انفتح أمامه على مصراعيه هذا الشعور ما هو إلا سراب يلوح للناظرين من بعيد يتمناه الجميع يحسبونه ماءً لكنه مجرد سراب، كمن يسافر إلى الصحراء بحثا عن الأشجار ليتظلل بها فلن يجد فيها غير الوحشة وإذا واجهنا الألم فلنخفيه بالأمل والعمل للوصول لمستقبل جميل وواعد، ونمضي لغدٍ أفضل ونتطلع للأمام بدلاً من التشاؤم والنظر إلى الخلف.
الآمال العظيمة تصنع الاشخاص العظماء فهناك قيمة إيمانية عميقة هي التوكل على الله والاستعانة به فكلما اتسعت مساحة التفاؤل في أعيننا رأينا نعيما لا يبصره إلا من أحسن الظن بالله ويبقى الأمل في قلوبنا يوقظ فينا كل شيء جميل ويبعث فينا التفاؤل فنرى الوجود جميلا بكل ذراته وكما قال – الاصفهاني: أعلل النفس بالآمال أرقبها ما أضيق العيش لولا فسحة الأمل….
ولا ننسى الثقة التامة بأن الله يسمعنا ولن يخذلنا أبدا وإن تحققت أمانينا فالحمد لله وإن تأخرت فهو حتما خير لنا وأن أروع ما يمكن فعله أن يكون كل منا رسولُ يبعث كلمات من الأمل والتفاؤل في نفوس الآخرين لنعيش راضين بما قسمه الله لنا ولتكون الحياة كما ينبغي أن تكون ونرضى بالقضاء خيره وشره.

مريم فضل الله – إداري تسجيل أول / مركز الذيد لسعادة المتعاملين

 

عام الخير جملة فيها أحرف قليلة تحمل في ثناياها معانٍ نبيله، بها بدأنا عامنا الجديد ليكون عام البذل والعطاء، وتعزيز نهج التكافل والتراحم، وهو ما يلقى استجابة كبيرة في مجتمع الإمارات نظراً لملاءمته لفطرة النفس البشرية ولأنه وسيلة لابتغاء وجه الله دون انتظار الجزاء أو الشكر، وواحد من الأفعال التي ترفع من قدر الإنسان، وتساعد على نشر الحب والوئام في المجتمع، كما أنه  يصفي القلوب ويزيل البغضاء بين الناس.

وإعلان قيادتنا الرشيدة عام 2017 عاماً للخير هو بمثابة دعوة لكل منا أن يسهم في فعل الخيرات بما استطاع وإن كان قليلاً فإنه عند الله ليس بقليل وهو سبحانه يجزي بمثقال ذرةٍ فكيف بما فوقها، فعمل الخير من القيم العليا التي تحرص عليها كل أمةٍ راشدة وكل ديانة سماوية وكل فلسفة أرضية، وهو يرتبط بقدرة الانسان على مد يد العطاء والمساعدة  لكل محتاجٍ أو فقير قست عليه الحياة  ليدخل الفرح والسرور إلى قلبه.

وللخير دروب كثيرة وأبواب متعددة منها الاعمال التطوعية وكفالة اليتيم ورعايته ومساعدة الفقراء والمحتاجين، وإماطة الاذى عن الطريق، وإغاثة الملهوف، والتعاون والتكافل بين أبناء المجتمع، وتقديم النصيحة والكلمة الطيبة للآخرين، وصلة الأرحام ، وطلب العلم لأجل نفع البشرية، والصبر عند وقوع المصائب.

وقد حثت جميع الأديان والرسائل السماوية على الاهتمام بعمل الخير ومنحه حيزاً في حياة كل فرد منا بحسب إمكاناته المادية والمعنوية، ومن ذلك الدعاء وتمني الخير للناس وأن نسأل الله تعالى الشفاء والتوفيق للآخرين.

ولنا في نهج العطاء الذي أسسه المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان “طيب الله ثراه” أسوة حسنة، ومدرسة نتعلّم فيها ومنها، فقد جعل من الإمارات منارة للخير والعطاء والعمل الإنساني على مستوى العالم، ولم يتوان عن نجدة المحتاج وإغاثة الملهوف ومساندة المنكوبين، وهو ما سارت عليه قيادتنا الحكيمة في أعمال الخير والعطاء التي امتدت إلى جميع بقاع الأرض.

لا شكّ في أن عمل الخير يساهم في تعزيز الأمن الاجتماعي و الاقتصادي لأن من أصول الخير وجوب التعاون عليه، فالمرء قليل بنفسه وكثير بإخوانه وأعوانه وما لا يستطيع الفرد قد تستطيعه الجماعة، وبالتالي فإن علينا جميعاً التحلي بالخير دائماً حتى يكون سجية للنفس والطبائع، وحتى يكون الناس متكافلين ما بينهم يساعدون محتاجهم، ويتصدقون على فقيرهم، ويفرجون عن منكوبهم وبهذا تتحقق معاني الأمن والراحة  في المجتمع.

أدام الله الخير على دولة الإمارات قيادة وشعبا فهم أهل الخير حقاً وفعلاً وحفظ الله قيادتنا الحكيمة.

 

مريم فضل الله – إداري تسجيل أول / مركز الذيد لخدمة المتعاملين

 

أتابع على فترات حوادث وقضايا توردها صحفنا المحلية، وتكشف إلى أي حد يستهين الناس ببطاقة الهوية، مواطنين أو مقيمين، الأمر الذي يتطلب من هيئة الإمارات للهوية مواصلة حملاتها لتعريف مستخدمي البطاقة المهمة للغاية بالكيفية المثلى لاستخدامها والحفاظ عليها حتى لا يساء استغلالها من أشخاص ذوي نوايا سيئة وإجرامية.

كثيرون لا ينظرون إلى هذه البطاقة المهمة جداً أكثر من كونها مجرد رسوم تُحصل وبطاقة لاستكمال متطلبات استخراج تأشيرة الإقامة للمقيمين أو إنجاز معاملة هنا أو هناك. والدليل تكدس آلاف بطاقات “الهوية” في مكاتب “بريد الإمارات” بانتظار أصحابها.

تجد الفرد من هؤلاء يسارع لإبلاغ المصرف الذي يتعامل معه عند فقدانه بطاقة الصراف الآلي أو البطاقة الائتمانية أو المسارعة للإبلاغ عن فقد جواز سفره، ولكنه لا يكون بتلك اليقظة وسرعة التحرك عند فقدان بطاقة الهوية.

أطرح هذا الموضوع من خلال المتابعة والرصد لتزايد حالات سوء استغلال بطاقة الهوية، حيث يتم استخراج أرقام هاتفية وحتى اتمام عمليات شراء هواتف وغيرها باستخدام بطاقات مسروقة أو مفقودة من أصحابها.

ولعل أخطر صور تلك الجرائم ما يُكشف عنه من استخدام لهذه البطاقات والوثائق لطلب قروض مصرفية وتسهيلات ائتمانية لا يعلم صاحب البطاقة إلا بعدما يفاجأ بالمطالبات التي تتدفق عليه والاتصالات تنهال عليه من هنا وهناك.

القضايا التي تم الكشف عنها أظهرت وجود تواطؤ مع المجرمين من قبل موظفين عاملين في تلك المرافق، كما في قضيتي أحد البنوك العاملة وإحدى شركات الاتصالات الكبرى.

هيئة الإمارات للهوية إلى جانب دعوتنا لها بتكثيف حملاتها التوعوية للجمهور للحفاظ على البطاقة، مدعوة أيضا لرفع مستوى الحماية الأمنية لها، خاصة وأن للهيئة باعا طويلا في الابتكار والتقدم التقني، فأي معاملة تتم باستخدام البطاقة من حق صاحبها أن يتلقى رسالة نصية بها. مع وجود خاصية تجميد البطاقة مؤقتا لمنع استخدامها عند الإبلاغ عن فقدها، وهناك العديد من التقنيات المتطورة والربط السريع التي تدركها الهيئة أكثر من غيرها وتستطيع القيام بها لتعزيز الحماية، مع إقرارنا المسبق بأن خط الحماية الأول هو حامل البطاقة الذي يفترض به المحافظة عليها حتى لا تقع في يد عابث يستغلها لتحقيق مآرب وغايات إجرامية. وحتى عند تقديم صور عن “الهوية” علينا التوقيع بأنه ُقدمت بعلمنا ولمعاملة محددة.

علي العامودي – كاتب في جريدة “الاتحاد”

 

الوطن هو أغلى ما يعتز به الإنسان، لأنه مهد صباه ومدرج خطاه ومرتع طفولته ومأوى كهولته ومنبع ذكرياته ونبراس حياته، وموطن أبائه وأجداده وملاذ أبنائه وأحفاده (مقتبس).

فالإنسان بلا وطن إنسان بلا هوية ولا ماضي أو مستقبل وحب الوطن ليس لنا عنه بديل أرض الأجداد والآباء أرض الخير والبركة والعطاء والنقاء.

حب الوطن ينبع من الإيمان الخالص لله عز وجل وللوطن فهي كلمة حق في معناها ومبناها، الوطن هو قبلة على جبين الأرض وهو المكان الذي ولدنا فيه وعشنا في كنفه وترعرعنا على أرضه وتحت سمائه وأكلنا من خيراته وشربنا من مياهه وتنفسنا هوائه واحتمينا في أحضانه ولو أبعدتنا الظروف ومشاغل الحياة عن الوطن الغالي لسبب أو لآخر، فهناك دائما ما يشدنا للعودة إليه فجذورنا راسخة في ترابه وانتماؤنا وولاؤنا له لا ينتهي ولا يفنى أبداً، و كما قال الشاعر:

وطني لو شغلت بالخلد عنه          نازعتني إليه في الخلد نفسي

الوطن كلمة ذات حروف بسيطة ولكنها تحمل معان عظيمة  تعجز الكلمات عن حصرها فهو ليس مجرد حكاية تروى أو كلمات تقال بأسلوب عذب، بل هو من أجمل النعم التي أنعم الله بها علينا، وبالتالي فإنّ علينا نحن الأبناء واجب أن نحميه وندافع عنه ونفديه بأغلى ما نملك ونعمل بيدٍ واحدة ليبقى آمناً وصامداً.

شعورنا بحب الوطن شعور الأم التي تحنو على أبنائها وترعاهم وتسهرعلى راحتهم. يفرحها ما يفرحهم ويحزنها ما يحزنهم ويؤلمها ما يؤلمهم، تسعى على الدوام للم شملهم وتحرص على تماسكهم وتعاضدهم في الشدة والرخاء ليساند بعضهم بعضا ويساعد قويهم ضعيفهم وكبيرهم صغيرهم ويكونوا أخوة متحابين ومتعاونين على البر والتقوى في وطن واحد وعلى أرض واحدة . لقوله صلى الله عليه وسلم (المؤمن للمؤمن كالبنيان المرصوص يشد بعضه بعضا).

الوطن هو الأسرة الكبيرة المتماسكة بأبنائها والتي ننعم بدفئها وهو المأوى والمكان الذي نلجأ إليه ونشعر فيه بالأمن والأمان والسكينة والحرية والطمأنينة وهو النواة التي يعم من خلالها الخير والعطاء على أبنائه دون استثناء أو تمييز. الوطن هو نعمة كبيرة وواجبنا أن نصون ترابه وأرضه بالترابط والتلاحم وغرس القيم النبيلة في نفوس أبنائه. . وطني هو الوطن الحاضنُ للماضي والحاضر ذلك الحب الذي لا يتوقف و العطاء الذي لا ينضب .

ولا يختلف إثنان على أن التآلف والمحبة والإيثار والتضحية من السمات الحسنة التي وهبها الله لنا حتى نستطيع التعايش مع الاخرين على أرض الوطن فليس ما هو أسمى وأجمل وأروع من حب الوطن ولا شيء يسمو ويعلو على هذا التلاحم بين الوطن وأبنائه فالوطن كلمة لامست أرواحنا وضمائرنا قبل أن تعيش فيه أجسادنا وحب القيادة لأبناء الشعب أكبر دليل وأقوى حجة على هذا التلاحم.

من أقوال المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان رحمه الله (إن الثروة ليست ثروة المال بل هي ثروة الرجال فهم القوة الحقيقية التي نعتز بها وهم الزرع الذي نستفيء بضلاله والقناعة الراسخة بهذه الحقيقة هي التي مكنتنا من توجيه كل الجهود لبناء الإنسان  وتسخير الثروات التي من الله علينا لخدمة أبناء هذا الوطن حتى ينهضوا بالمسؤوليات التي تقع على عاتقهم وليكونوا عوننا لنا ولأشقائنا(.

ومن أقوال صاحب السمو الشيخ خليفه بن زايد آل نهيان (إن هدفنا الأساس في دولة الإمارات هو بناء الوطن والمواطن وأن الجزء الأكبر من دخل البلاد يسخر لتعويض ما فاتنا واللحاق بركب الأمم المتقدمة التي سبقتنا في محاولة منا لبناء بلدنا).

وكما قال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم (إن العلاقة الملحمية الفريدة بين قيادة الإمارات وشعبها كانت وما زالت من أسرار كل النجاحات التي تحققت على أرض دولتنا، نعتز بأمسنا ونفتخر بحاضرنا ونمضي إلى غدنا وبيقين ووعي وعزم أكيد وإرادة لا تعرف التردد وهمم لا تعرف التلكؤ) .

وهل بعد هذه العبارات الحكيمة ما يعبر أكثر عن مدى التلاحم والترابط بين القيادة والشعب في وطن يحكمه قادة يحملون القلب الكبير والحكمة الراجحة في القول والفعل، وبدورنا نحن علينا أن نبذل كل ما في وسعنا من قوة وجهد منحنا الله إياه للحفاظ على مكتسباته وموارده ومنشآته وعدم إلحاق الضرر بها واحترام أنظمته وقوانينه التي تصب أولا وأخيرا في مصلحة أبنائه ولنكون عناصر فعالة في بناء الوطن ورفعته ليكون دائما من الدول السباقة في التقدم والإزدهار.

إن مبدأ حب الوطن لا ينكره عقل ولا يرفضه لبيب فهو انتماء فريد وإحساس راقي ووفاء وتضحية شريفة فالوطن ليس لهجة نتلفظ بها أو جنسية نحملها أو قانون نلتزم به بل هو أسمى من جميع تلك العبارات.  ولإن الوطن نعمة كبيرة فعلينا أن نصون ترابه وأرضه بالترابط والتلاحم وغرس القيم النبيلة في نفوس أبنائه.

وواجب على كل منا تأصيل حب الوطن وغرسه في نفوس أبنائنا منذ الصغر فهم جيل الغد جيل المستقبل القوي بدينه وثقافته وعاداته وتقاليده التي أنشأه عليها آباؤه وأجداده كون هذا الجيل هو اللبنة الأساسية لبناء هذا الوطن والتمسك بالقيم والدين الإسلامي الحنيف الذي يحثنا على حب الوطن وحب العمل والإخلاص فيه والتكافل والترابط ومساعدة المستضعفين في كل مكان.

ولنا في رسول الله أسوة حسنة فحب الوطن لم يأت من فراغ بل هو فطرة المولى عز وجل التي فطر الإنسان عليها بتنوع أعراقه وأجناسه واختلاف طبيعته.

ولإن الوطن عزيز فحق علينا تجاهه أن نرد الجميل في شتى المجالات والواجب الأكبر علينا أن نجود بدمائنا رخيصة لأجله ونقدم كل غال ونفيس من أجل الحفاظ على حريته واستقراره وآمنه وأمانه وأن نمنع كل من تسول له نفسه أن يعوق ازدهاره ورخاءه.

ولا ننسى أبدا ما حيينا شهداء الوطن الذين قدموا أرواحهم وجعلوا من أجسادهم سدا منيعا فداء لنصرته وفي سبيل رفعتة وعزته لينالوا بالمقابل الفردوس الأعلى من الجنة لقوله تعالى (ولا تحسبن الذين قتلوا في سبيل الله أمواتا بل أحياء عند ربهم يرزقون).

فتحية فخر وإعتزاز وشموخ لأرواح شهدائنا الأبرار الأطهار. ودائما وأبدا البيت متوحد قادة وشعبا بكل الحب والولاء والإنتماء لوطننا الغالي الإمارات، وتحت ظل قيادة شامخة نعتز ونفتخر بها وندعو الله مخلصين أن يحمي ولاة أمرنا ويحمي إماراتنا الغاليه على الدوام.

مريم فضل الله – إداري تسجيل أول / مركز الذيد لخدمة المتعاملين

 

السعادة هي كل ما نرغب بتحقيقه في حياتنا، فجميعنا نسعى لنكون سعداء دائما ونبذل من وقتنا وجهدنا ومالنا الكثير للوصول إليه فهل نتمكن من تحقيقه أم أنه يظل كالسراب الذي نلهث وراءه ولا نستطيع الإمساك به بأيدينا.

مفهوم السعادة أكبر وأوسع من أن يصفه مقال أو تصفه بعض كلمات أو عبارات، ويمكن بتعبير بسيط وصفه بأنه الإحساس الذي نشعر به عندما ندرك أن كل شيء صحيح وجميل في حياتنا، أو عندما نحقق هدفا طالما حلمنا بتحقيقه، أو هو الشعور بالسلام الداخلي في أنفسنا والرضا عن الذات، فالسعادة لا تعني أنك تعيش حياة كاملة وإنما هي مؤشر على أنك منسجم مع ذاتك ومع ما يدور من حولك من مواقف، وأنك قررت غض البصر عن النواقص وهي ليست حظاً ولا بختاً وإنما هي قدرة على التغلب على الصعاب.

ولكي تسعد من حولك عليك بالكلمة الطيبة، بها تدخل البهجة على قلوبهم وتنال رضى الرحمن، وتزيد من خلالها رصيد حسناتك، وليكن حديثك وكلامك طيب ومعاملتك حسنة مع الجميع، والتزم الصمت خيرا لك كي لا تجرح بكلامك أي شخص حتى لو أخطأ في حقك لأنه يبين مقدار صبرك وحلمك، كن طيب القلب لين الجانب وتنازل عن أشياء ثانوية في حياتك حتى لا تخسر أصدقاءك، وعامل الناس بفطرتك التي فطرت عليها وكن رحيماً معهم فارحم الضعيف والفقير والمريض، وعش حياتك على سجيتها ولا تتصنع وكن أكثر مصداقية بالتعامل مع الأخرين وابتعد عن الرسمية بالتعامل معهم، واسمح لكل شخص أن يكون على طبيعته في التعامل معك وتجنب كثرة لوم الأخرين، وإذا عاتبك شخص على أمر ما فلا تقاطعه واستفد من معاتبته ولا تكن كالذي كسر ساعة منبه لم يكن ذنبها إلا أنها أيقظته من نومه.

حاول أن لا تكون سريع الغضب، فالغضب مذموم في جميع أحواله فلا تكن فظاً غليظاً مع الأخرين لأن هذه الصفات تجعلهم ينفرون من حولك وأيضاً تنقص من أجرك. لقوله تعالى ﴿ وَلَوْ كُنْتَ فَظّاً غَلِيظَ الْقَلْبِ لَانْفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ﴾.

كي تسعد من حولك ابتسم واجعل الابتسامة أسلوب حياتك فلا شيء سوى الابتسامة تجعلك سعيدا وبها تسعد من حولك، ابتسم في وجه أخيك وبادله مشاعر الأخوة في فرحه وبهجته، لقوله صلى الله عليه وسلم (تبسمك في وجه أخيك صدقة). كن قنوعا بما لديك وأجعل الرضا شعارك في الحياة وقلبك عامر بالعطاء ونفسك راضية بالقضاء، لأن السعادة تكمن بالرضا بما هو لديك في الوقت الراهن والقناعة التي تجلب لك راحة البال والشعور بالإطمئنان بأن ما كتبه الله لك لن يكون لغيرك.

كي تسعد من حولك عليك أن تكون أنت مصدرا للسعادة والجمال في الحياة بالنسبة للأخرين ويكون لديك الشعور الفعلي بهذه السعادة، لأن فاقد الشيء لا يعطيه، ولكي تشعر بهذه السعادة، عليك التفكير بإيجابية ولتكن متفائلا دائماً وأعمل على تطوير نفسك وإثبات ذاتك، ضع أهدافاً واضحة واسعى جاهداً لتحقيقها لتكون ناجحاً لأن النجاح من أهم أسباب السعادة، وتخلى عن معتقداتك وأفكارك السلبية تجاه الآخرين وتخلص من الأحاسيس السيئة تجاه الغير ولا تتذمر من الأشخاص أو الأشياء أو الأحداث التي تجعلك حزيناً أو يائساً واجعل الأخرين يستمتعون بحرياتهم ولا تتحكم بقراراتهم بل شاركهم إياها وقدم لهم النصائح وكن مخلصاً وفياً لهم.

وأعلم أن السعادة لا تتحقق بالثراء أو السلطة أو النفوذ لأنها أمور يتلاشى سحرها على المدى البعيد بل أنها تكمن بوجود عائلتك بقربك أوأصدقاء تحبهم ويحبونك تتشارك معهم أجمل لحظات حياتك، تعلم وأعمل وأعلم وساعد الناس قدر استطاعتك، وكن معطاءً دون مقابل ولا تنتظر رد الجميل من أحد فإن نسوها فإن الله لن ينساك، علماً بأن السعادة بحد ذاتها ليست هدفا أو مقصدا نسعى إليه بل هي مطلب ورغبة وحاجة أساسية يبحث عنها الجميع وإسعاد من حولنا بطريقة أو بأخرى يشعرنا بالسعادة بكل ما تحمل الكلمة من معنى.

الإنسان السعيد حقا… هو من يرى الحاضر الذي يعيشه أفضل أيامه ومستقبله أفضل من حاضره ويعيش الحياة لحظة بلحظة مستمتعاً بها حتى الذروة وهذا بدوره ينعكس على حياته وحياة من حوله فما أجمل أن تكون  كالمطر حيثما وقع نفع.

تتلخص السعادة بثلاثة أشياء، شيئاً تعمله، وشيئاً تحبه، وشيئ تطمح إليه ،وأخيراً لتسعد من حولك وبالتالي تسعد بحياتك أحب لغيرك ما تحبه لنفسك تسعد في دنياك وآخرتك.

مريم فضل الله – إداري تسجيل أول / مركز الذيد لخدمة المتعاملين

أحبب ما تعمل حتى تعمل ما تحب، جملة قصيره تحمل في ثناياها معان كبيرة، فهي تحثنا على التفاني في العمل وتقديم الأفضل دائما، بصرف النظر عن شكل وكم هذا العمل، بحيث تكون المخرجات والنتائج على قدر ما نطمح وتمكننا من الوصول إلى المستهدف.

كثيرا ما نتعرض في حياتنا العملية لبعض الضغوط والأعمال الروتينية  التي قد تواجهنا في العمل، والتي قد تؤثر سلباً في أدائنا ولكن إذا طبقنا مبدأ “أحبب ما تعمل” فإننا سنكون قادرين على تجاوز هذه الضغوط والعقبات، حتى يصبح العمل أكثر سلاسة وسهولة.

ويعني مبدأ “أحبب ما تعمل” ببساطة أن يرضى كل منا بما هو مكلف بالقيام به وأن يسعد بالمكان الذي يعمل فيه وبالعمل الذي يقوم به، وأن يسعى إلى أداء مهامه بأمانة وإخلاص، وأن يدرك بأنه لن يكون قادراً على القيام بالمهمة على أكمل وجه إذا لم يكن مقتنعاً بجدواها ولم تكن في نفسه رغبة تشدّه إليها، فعندما يحب الإنسان عمله أو مهنته سيكون قادراً على أن يبدع فيها ويعطي أفضل ما لديه.

كما أن حب العمل والإخلاص فيه وإتقانه، سيحقق للإنسان الرضى عن نفسه أثناء أدائه لعمله، والأهم من ذلك كله أنه سينال رضى الله تعالى لأنه ينفذ ما أمر به في محكم التنزيل: (وقل اعملوا فسيرى الله عملكم ورسوله والمؤمنون)، ويهتدي بهدي رسوله الكريم صلى الله عليه وسلم الذي قال (إن الله يحب أذا عمل أحدكم عملا أن يتقنة).

وكموظفين حكوميين فإن هناك عدداً من المبادىء التي ستساهم إذا التزمنا بها في تحقيق السعادة الوظيفية لنا وفي مقدّمتها امتلاك  روح المبادرة والعمل بروح الفريق الواحد، والتعاون مع الزملاء والحرص على مساعدتهم ومدّ يد العون لهم، وهو ما يصب في المصلحة العامة للهيئة ، ويعمل على كسر الروتين في العمل، ويجنب الموظف الركون والملل،ويساعده على تحقيق النجاح والتفوّق.

وعلى كل منّ أن يكون على ثقة تامّة بالله عز وجل، ومن ثم الثقة بنفسه وبقدراته وأن يسعى إلى المشاركة في المناقشات المتعلقة بالعمل، وأن يتحّمل المسؤولية ليشعر بأهمية العمل الذي يقوم به.

كما أنّ الاهتمام بالمظهر العام الذي تصاحبه الابتسامة التي يملؤها الرضا والتفاؤل، يساعد على رفع معنويات الموظف، ويعزز لديه حب عمله والرضا تجاه ما يقوم به بل والسعي إلى تطوير أدائه وتحقيق التفوّق.

ومن بين النصائح التي يمكن توجيهها لكل موظف: “لا تقارن نفسك بالآخرين  وإعمل على تطوير ذاتك وبناء وتعزيز قدراتك وواصل التقدم ومواكبة كل ما هو جديد حتى تكون مبدعا وناجحا في أداء عملك،

واعمل ما تحب فلا يهم الوقت ولا المكان ولا الزمان، فمن يحدد مسار عملك هو هدفك وحلمك النبيل والراقي الذي تريد تحقيقه في سبيل النجاح والوصول للقمة، ولا تتردد أو تقلق من أي صعوبات  قد تواجهك، فمن يتهيب صعود الجبال يعش أبد الدهر بين الحفر”.

إنّ للنجاح خطوات يجب على كل منا العمل على اتباعها ومنها الثقة بالنفس وتحديد الأهداف، ووضع الخطة المراد تنفيذها، واتخاذ الإجراءات الصائبة وتقديم التضحيات المطلوبة، وعدم الإستسلام في حال واجهتنا أية عقبات، وهي كلّها تحتاج إلى التسلّح بالإرادة والعزيمة  القوية على أداء الواجب.

هي دعوة لنا جميعا  لنرتقي بأنفسنا ولنساهم في تطوير هيئتنا، ولنحرص على ان نعكس هذا الرقي على مجتمعنا الذي نعيش فيه، وعلى أن يصب ذلك كلّه في مصلحة دولتنا الغالية، لإن حب العمل من حب الوطن.

مريم فضل الله / إداري تسجيل أول – مركز الذيد للتسجيل

 

بطاقة الهوية بلا شك هي الوثيقة الأكثر أهمية بين مستندات التعريف الشخصي، وجاء الجهد من قِبل القائمين عليها مثمّناً وقيّماً، فأصبحت ما يُشبه موسوعة شاملة عن الإنسان وأي معلومة عنه، وفي الدولة نستطيع استخدامها كبطاقة سحب آلي بفضل ربطها مع حسابات المستفيد الموجودة في بنوك الدولة؛ وربما مع العالم في وقت لاحق. بلا شك أصبحنا أخفّ حِملاً الآن مع بطاقة الهوية ذات المواصفات الذكيّة.
ولعلّي أودّ أن أتطلّع لبطاقة الهوية بأفق آخر، وفي سماء الإبداع، أفق يحمل في طيّاته مواصفات خاصة للفئات الخاصة والعامة في المجتمع، فذوي الإعاقة يحتاجون لبطاقة تُعرّف بهم وتفصح عن احتياجاتهم من دون بذل أي نوع من الجهد لكي يتحدّثوا أو يشرحوا أو يتساءلوا، بحيث تصبح البطاقة هويّة للمستخدم بكل ما تحمل الهويّة من معان. فنحن على عِلم بأن ذوي الإعاقة يحتاجون لرعاية في مجالات متعدّدة، وهناك فئات منهم لا يستطيعون التعبير بالحديث الصريح المفهوم لعامّة الناس في المجتمع، فمنهم من يستخدم لغة الإشارة؛ وهي لغة يتقنها القليل جداً من الناس المرتبطين أساساً بالعمل في مجال رعاية الصّم، وهناك المصابون بالتوحّد وهم في أغلبيّتهم غير ناطقين باللغة أساساً، وهناك ذوو الإعاقة الذهنيّة الذين يحتاجون لدعم أكبر، وغيرهم من الناس، وهناك شريحة كبار السنّ وغير المتعلّمين الذين لا يعرفون تاريخ الميلاد، ولا يفهمون موظفي القطاعات الحكومية أو الخاصة لاختلاف اللغات واللهجات.

إني أتطلّع لبطاقة تنطق بهويّة حاملها، وتسهّل على الموظّف الذي يقدّم الخدمة الوصول لأفضل الجهود لمساعدة الشخص الذي يقف أمامه، فإذا ما كان الشخص في مصرف على سبيل المثال، فإن البطاقة تضع أمام الموظّف جميع ما يحتاجه من معلومات بمنتهى السريّة ومن دون أن تعطيه أي بيانات لا يحتاج إليها؛ إضافة إلى أنها توضّح للموظف ما إذا كان المتعامل ذا احتياج خاص في القراءة أو السمع أو الكتابة وغيرها.

 وإذا تقدم حامل البطاقة بها لمؤسسة تعليمية، فإن الموظّف سيجد كل سجلاته التعليمية السابقة؛ إضافة أيضاً، كما أوضحت سابقاً، إذا ما احتاج لخدمات خاصة. وإذا تقدّم بها لمؤسسة صحيّة؛ فإن البطاقة ستسهّل على الموظف معرفة تاريخ مختصر عن حالة المريض، وما الأدوية المستخدمة حالياً، وما الفحوص التي أجراها، وغيرها من أمور مهمة تختص بالصّحّة.

أريد لبلادي السبق في إطلاق بطاقة هوية تعتني بصاحبها، تحمل كل المعلومات التي تيسّر عليه طلب أي خدمة بسهولة ومن دون أي تعطيل. بطاقة ذكية تدخل بصاحبها عالم الخدمة السريعة بمنتهى الدقّة العالية الجودة، بطاقة تنطلق بتطبيقات فائقة السرّيّة، وتحمل في طيّاتها الهويّة، والتعبير عن الحاجة، والحصول على الخدمة في وقت قياسي، ومن دون عناء، السؤال والجواب الذي يخفى عن العديد من الناس.

الريادة في هذا القرن، نحن من وضعنا أساسها، والإبداع سمة من سمات عملنا، ونحن من أطلقنا شعار “الإنسان يُعان ويُصان”، ففريضة التطوّر واجبة على الجميع ولابد لنا من القيام بها ولا تسقط عن أحدنا، واستحداث ما من شأنه أن ييسّر على الناس أمور حياتهم ومعاملاتهم، وإذا أردنا أن نطوّر من خدماتنا للناس، علينا أن نوصل المعلومة المناسبة والتعليمات الخاصة بشكل مباشر ودقيق، وبهذا لن يكون هناك مجال للتعذّر أو التباطؤ، أو التقصير.

الكاتبة كافية الكعبي – صحيفة الخليج

 

القراءة هي غذاء العقل وبوابة الحكمة وطريق المعرفة، فبها تتفتح المدارك وتتضح الرؤى ويتسع الأفق لفهم كل ما يدور حولنا، وهي معطيات انطلقت منها مبادرة قيادتنا الرشيدة بجعل عام ٢٠١٦ عاماً للقراءة، لترسيخ هذه العادة الحميدة في حياة أبناء الإمارات وكل من يعيش على أرضها الطيبة لتصبح سلوكاً يومياً يصقل النفوس ويطوّر القدرات ويرتقي بالإنسان إلى أفضل مستويات التفكير.

مبادرة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة “حفظه الله” لم تأت من فراغ بل انطلقت من من نهج حضاري راسخ اختطته دولة الإمارات في مجال بناء الإنسان المقتدر المؤهّل للتعامل مع معطيات الحياة ومستجدّاتها والقادر على الاستفادة من الماضي ونطوير الحاضر واستشراف المستقبل وبالتالي بناء مجتمع قوي طموح مفعم بروح الإبداع و العمل لا يتأثر بالأفكار الهدامة ولا بالتيارات المضللة.

ولأن القراءة نور القلوب والعقول فهي توسع المدارك وتصل بصاحبها إلى فهم الأمور وتفسير الأحداث والتصرف الحسن تجاهها، فهي تتحوّل لدى صاحبها من تقليد عادي إلى متعة يشعر من خلالها أنه في سفينة تبحر به في أكثر من بحر ليغوص ويجني الدرر ويقدمها بأجمل صورة إلى من حوله.

بناء جيل المستقبل الواعد والوصول به إلى القمة يبدأ من القراءة التي كانت أول ما أمر الله تعالى به نبيه محمداً صلى الله عليه وسلّم في أول آي أنزله من الذكر الحكيم حين قال له: “إقرأ باسم ربّك الذي خلق”.

يكفينا هذا الدليل الحازم والجازم على أهمية القراءة، وعلى ضرورتها للدين والدنيا، ومن هنا فقد عقدت نيتي من اليوم على القراءة بلا كلل ولا ملل، وعلى أن أجعل جزءا من يومي خاصّاً لهذا الجانب وأن أختار مجموعة من الكتب في إطار خط زمني، طاعة لله ورسوله واستجابة لمبادرة ولي أمرنا المباركة  لنكون في الإمارات شعب المعرفة الثقافة كما نحن شعب الحضارة والانفتاح على الآخر.

منيرة المسماري إداري أول تسجيل – مركز الفجيرة لخدمة المتعاملين

خلال ترؤسه اجتماع هيئة الإمارات للهوية، أكد سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان مستشار الأمن الوطني، رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للهوية، أن الإمارات مؤهلة أن تصبح واحدة من أفضل دول العالم في عام 2021، بفضل السواعد البانية والعقول المتفانية، والإرادة الصارمة والعزيمة الحازمة، وأكد سموه أن القيادة تتطلع إلى وصول جميع مراكز الهيئة إلى مستوى 7 نجوم.

هذه الكلمات، نفثات من فضاء الوعي، ونثات من سماء الرؤية الواضحة، وزخات من مطر العطاء، وهي الطاقة المفتوحة على العالم بكل شفافية وحيوية، واستنارة عقل ومنارة فكر.. الإمارات اليوم، إذ تثب نحو الغايات السامية، وتخطو باتجاه الأهداف عالية المستوى، إنما تتكئ على وعي أبنائها بقيمة الجودة والجود، وبأهمية العمل الجماعي، ضمن فريق أسري، يجمع أعضاءه الحب للوطن والانتماء للقيادة، والوفاء للتاريخ، وفي مرحلة زمنية مفصلية، من تاريخ العالم، أصبح من البديهي الطموح إلى ما هو أكثر امتيازاً، ومن الضروري التطلع إلى مستوى يليق بطموحات القيادة، ورؤيتها السديد. قيادة وفرت جل الإمكانات، وسخرت كل أدوات النجاح، وذللت أشد العقبات، ووضعت مقدرات البلد بيد إنسانها لكي يعمل بمسؤولية، ويجتهد بالتزام، ويقدم كل ما لديه، ليس كونه موظفاً في دائرة أو مؤسسة، وإنما لأنه ابن الأرض، وهو خليفة الله على ترابها، وواجبه المقدس، أن يصون الأمانة بصدق وإخلاص، وأن يبذل النفس والنفيس من أجل صناعة غد يشرق بإنجاز أهله، ويبرق بشعاع من شعت قلوبهم بنور الود والسد، ونبل الكد والجد.

هذه هي شخصية الإمارات، وهذه هي سمات قيادتها، وهذه هي صفات شعبها، فالسجايا نقية، والثنايا وفية، والطوايا من جذور الصحراء تستلهم العبقرية، والنبوغ والبلاغة، والفصاحة والحصافة، والقدرة الفائقة على تجاوز الحاضر لمراحل ما بعد الغد، لأن الجواد الصحراوي ثابت واثق الخطى، رشيق أنيق، لبق وحذق، نبيل أصيل، جميل، في وثبته أناقة، وفي نظرته لباقة وفي التفاتته رشاقة.. هذه هي وصفة الإمارات السحرية، وصورتها الملحمية على مدار التاريخ واليوم، عندما تفتش عنها، تجدها بين النجوم، وعندما تسأل عنها تجيبك الغيوم، بأن هذه الدولة، سحابة ممطرة، وسفينة إلى الأمام مبحرة، ونخلة أثمارها من عطاءات الله المعطرة.. هذه هي الإمارات، بفضل قيادة رسخت الحب، وجذرت التلاحم، وغرست الولاء، فأنتجت شعباً، تحلى بصفات الأصفياء، وسمات النبلاء، وهكذا وطن يسكنه الأوفياء والنجباء، لا بد وأن يبدو استثنائياً، فريداً مجيداً عتيداً تليداً يسطر تاريخه بحبر مبتكر، وحرف مزدهر، بالرونق والزهد والازدهار والافتخار.. وهكذا وطن يستحق ما ناله من احترام الآخر له، ومن انبهار الآخر بمنجزاته المدهشة.

هكذا وطن، لا يمكن إلا وأن يعشقه القاصي والداني، لأنه أيقونة الأوطان، وسيمفونية الأزمان.

الكاتب علي أبو الريش – صحيفة الاتحاد

 

 “المراجعون ضيوفنا ويستحقون أفضل ما عندنا”.. بهذه العبارة جللت كلمات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي خلال زيارة سموه مركز الخدمات التابع لهيئة الإمارات للهوية.. هذه الكلمات افتتحت في القلوب مشاريع وجدانية، مجللة بالفرح والفخر، وأعطت معنى جلياً لوعي القيادة وقدرتها الاستثنائية على استيعاب متطلبات المستقبل واحتياجات الوطن وأحلام المواطن.

ونحن أسعد شعب لأننا أثرياء بمسؤولين ازدهر وجدانهم حباً للوطن ووفاء لشعبه وتضحية من أجل رقيه وتطوره، ولم تستطع الإمارات تحقيق هذا المنجز المدهش، إلا بقدرة الإنسان الإماراتي الذي أبحر وبحر عباب المحيط الكوني لكي يجني درر النجاح ولكي يحقق ذاته ويثبت وجوده أمام عالم متغير ومتطور وملتهب أيضاً بتقلبات اقتصادية وسياسية واجتماعية وثقافية. هذا الإنجاز الإماراتي لم يأت من فراغ وإنما هو نتاج عمل دؤوب وتضحيات كبرى وتجليات أفكار قيادة ما أجلت يومها للغد ولا توانت عن تفجير الطاقات والاستفادة من إمكانيات المواطن والمقيم في مختلف المجالات.

وعندما يصبح المراجع لأي معاملة في أي مؤسسة من مؤسساتها ضيفاً، وحسن الضيافة قيمة عربية ضاربة الجذور، وعندما يصبح ذلك فإن هذا يعني أن الثقافة الإماراتية جاوزت حد معرفة الكثير من الدول، وأن هذه الثقافة لا ينال شرفها إلا شعب طال عنقه حد النجوم، وأصبح المجتمع ينعم بقيم وثوابت يكرسها الحب والصدق والإخلاص والقناعة بأن العمل عبادة وفعل مقدس ومن لا يعمل بصدق لا يستحق أن يكون من جنس البشر.

هكذا نفهم من معطيات ما يقدمه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، وهكذا تصلنا الرسالة كما تصل إلى كل إنسان يعيش على هذه الأرض التي لا تنبت تربتها إلا الأشجار المثمرة، ولا تعطي سماؤها إلا العذوبة.

هكذا نعي هذه اللوحة ومعنى الهوية الوطنية ومغزى أن تكون للإنسان سمة خاصة به تميزه عن باقي الشعوب لأن الإمارات فعلاً أصبحت الفعل الحاضر دوماً المرفوع في كل لحظة وثانية، المنفتح على وجدان الآخر من دون تحفظ أو تردد لأن الحياة هنا وعلى هذه الأرض مثل الموجة في وجدانها يعلو النصوح وعند السواحل نسمع وشوشتها قائلة للمحارات إن الحياة لا تزدهر ولا تزهر إلا بأنامل الذين ينسجون الأفكار مثل غزل الحرير.

 

الكاتب علي أبو الريش – صحيفة الاتحاد