مركز سعادة المتعاملين – النهدة

يُعد مركز النهدة لسعادة المتعاملين أحد المراكز التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ويختص بتقديم خدمة التقاط البصمات للمتعاملين ضمن نطاق خدمات بطاقة الهوية الإماراتية، باستخدام أحدث التقنيات المعتمدة لضمان دقة البيانات الحيوية وسرعة إنجاز الإجراءات.

يقدم مركز سعادة المتعاملين – النهدة خدمة التقاط البصمات للمتعاملين ضمن إجراءات بطاقة الهوية الإماراتية، بما يسهم في تسهيل استكمال متطلبات المعاملات وإنجاز الإجراءات بكفاءة وسلاسة.

حصل مركز سعادة المتعاملين – النهدة التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على تصنيف 5 نجوم ضمن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، الصادر عن مكتب رئاسة مجلس الوزراء.

يقع مركز سعادة المتعاملين – النهدة في إمارة دبي، منطقة القصيص، داخل مركز سالم للفحص الطبي، خلف المحطة الكبرى لغسيل السيارات.

يمكن الاستفادة من رابط «الاتجاهات» الموجود في الصفحة التعريفية لمركز سعادة المتعاملين – النهدة لتحديد المسار المناسب والوصول إلى المركز.

يعمل مركز سعادة المتعاملين – النهدة من الساعة 7:00 صباحاً حتى الساعة 7:30 مساءً، من يوم الاثنين إلى يوم الخميس.

يعمل المركز يوم الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 12:00 ظهراً، ثم يُستأنف العمل من الساعة 2:30 ظهراً حتى الساعة 7:00 مساءً.

يقدم مركز سعادة المتعاملين – النهدة خدمة التقاط البصمات فقط للمتعاملين ضمن نطاق خدمات بطاقة الهوية الإماراتية، باستخدام أحدث التقنيات المعتمدة لضمان دقة البيانات الحيوية وسرعة إنجاز الإجراءات.

لا، يختص مركز سعادة المتعاملين – النهدة بتقديم خدمة التقاط البصمات فقط، ولا يقدم خدمة إصدار بطاقة هوية جديدة.

لا، يقتصر نطاق الخدمات المقدمة في المركز على التقاط البصمات لطلبات بطاقة الهوية الإماراتية، ولا تشمل خدمات تجديد البطاقة.

لا، لا يقدم مركز سعادة المتعاملين – النهدة خدمة استبدال بطاقة الهوية، حيث يختص بتقديم خدمة التقاط البصمات فقط.

لا، لا تتوفر خدمة استلام بطاقة الهوية المطبوعة في المركز، حيث تقتصر خدماته على التقاط البصمات فقط.

نعم، تتوفر مواقف سيارات للمتعاملين من الرجال والنساء وأصحاب الهمم ضمن المرافق الخاصة بمركز سعادة المتعاملين – النهدة.

نعم، يوفر مركز سعادة المتعاملين – النهدة دورات مياه للذكور والإناث وأصحاب الهمم.

نعم، تتوفر مصليات منفصلة للرجال والنساء داخل المركز.

نعم، يوجد ركن ألعاب مخصص للأطفال ضمن المرافق الخاصة بمركز سعادة المتعاملين – النهدة.

نعم، يوفر مركز سعادة المتعاملين – النهدة ركناً للخدمات الرقمية وركن المعرفة لدعم المتعاملين وتسهيل استفادتهم من الخدمات والمعلومات.

يمكن التواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على الرقم 600522222.

يمكن الاتصال بالرقم الدولي 971600522222+ للاستفسارات من خارج الدولة.

نعم، توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خيارالدردشة الحية للتواصل مع موظف الدعم والحصول على المساعدة المطلوبة.

يمكن استخدام منصة الاستفسارات والشكاوى التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ للوصول إلى القناة المخصصة لتقديم الاستفسارات والشكاوى.