مركز سعادة المتعاملين – اليلايس

يُعد مركز اليلايس لسعادة المتعاملين أحد المراكز التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ويختص بتقديم خدمة التقاط البصمات للمتعاملين ضمن نطاق خدمات بطاقة الهوية الإماراتية، باستخدام أحدث التقنيات المعتمدة لضمان دقة البيانات الحيوية وسرعة إنجاز الإجراءات، وذلك ضمن بيئة مهيأة ومريحة وبإشراف موظفين مؤهلين.

يقدم مركز سعادة المتعاملين – اليلايس خدمة التقاط البصمات للمتعاملين ضمن إجراءات بطاقة الهوية الإماراتية، بما يسهم في استكمال متطلبات المعاملات وتسهيل إنجاز الإجراءات بكفاءة وسلاسة.

حصل مركز سعادة المتعاملين – اليلايس التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على تصنيف 5 نجوم ضمن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات.

يقع مركز سعادة المتعاملين – اليلايس في إمارة دبي، مجمع دبي للاستثمار 2، مركز اليلايس للخدمات الحكومية، الطابق الأول.

يمكن الاستفادة من رابط «الاتجاهات» الموجود في الصفحة التعريفية لمركز سعادة المتعاملين – اليلايس لتحديد المسار المناسب والوصول إلى المركز.

يعمل مركز سعادة المتعاملين – اليلايس من الساعة 6:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، من يوم الاثنين إلى يوم الخميس.

يعمل المركز يوم الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 12:00 ظهراً، ثم يُستأنف العمل من الساعة 2:30 ظهراً حتى الساعة 7:00 مساءً.

يقدم مركز سعادة المتعاملين – اليلايس خدمة التقاط البصمات فقط للمتعاملين ضمن نطاق خدمات بطاقة الهوية الإماراتية، باستخدام أحدث التقنيات المعتمدة لضمان دقة البيانات الحيوية وسرعة إنجاز الإجراءات.

لا، يختص مركز سعادة المتعاملين – اليلايس بتقديم خدمة التقاط البصمات فقط، ولا يقدم خدمة إصدار بطاقة هوية جديدة.

لا، تقتصر الخدمات المقدمة في المركز على التقاط البصمات لطلبات بطاقة الهوية الإماراتية، ولا تشمل خدمات تجديد البطاقة.

لا، لا يقدم مركز سعادة المتعاملين – اليلايس خدمة استبدال بطاقة الهوية، حيث يختص بتقديم خدمة التقاط البصمات فقط.

نعم، يقدم المركز خدمة التقاط البصمات لطلبات بطاقة الهوية الإماراتية باستخدام أحدث التقنيات المعتمدة، وتحت إشراف موظفين مؤهلين لضمان دقة البيانات الحيوية وسرعة إنجاز الإجراءات.

لا، لا تتوفر خدمة استلام بطاقة الهوية المطبوعة في المركز، حيث تقتصر الخدمات المقدمة فيه على التقاط البصمات فقط.

نعم، تتوفر مواقف سيارات للمتعاملين من الرجال والنساء وأصحاب الهمم ضمن المرافق الخاصة بمركز سعادة المتعاملين – اليلايس.

نعم، يوفر مركز سعادة المتعاملين – اليلايس دورات مياه للذكور والإناث وأصحاب الهمم.

نعم، تتوفر مصليات منفصلة للرجال والنساء داخل المركز.

نعم، يوجد ركن ألعاب مخصص للأطفال ضمن المرافق الخاصة بمركز سعادة المتعاملين – اليلايس.

نعم، يوفر مركز سعادة المتعاملين – اليلايس ركناً للخدمات الرقمية وركن المعرفة لدعم المتعاملين وتسهيل استفادتهم من الخدمات والمعلومات.

يمكن التواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على الرقم 600522222.

يمكن الاتصال بالرقم الدولي 971600522222+ للاستفسارات من خارج الدولة.

نعم، توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خيارالدردشة الحية للتواصل مع موظف الدعم والحصول على المساعدة المطلوبة.

يمكن استخدام منصة الاستفسارات والشكاوى التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ للوصول إلى القناة المخصصة لتقديم الاستفسارات والشكاوى.