“الهوية والجنسية” تبحث مع وفد قطري تطوير الخدمات الحكومية والتحول الرقمي

استقبلت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، يوم الأربعاء الموافق 07 أكتوبر 2026 في مقرها بأبوظبي، وفدًا من الإدارة العامة للجوازات بدولة قطر الشقيقة، لبحث سبل تعزيز التعاون وتبادل الخبرات والاطلاع على أفضل الممارسات في مجالي تطوير الخدمات الحكومية والتحول الرقمي.

وكان في استقبال الوفد سعادة العميد خلفان بطي القبيسي، المدير التنفيذي للهوية وشؤون الأجانب بأبوظبي بالإنابة، فيما ترأس الوفد القطري سعادة العميد محمد علي المهندي، مدير إدارة الخدمات الموحدة بالإدارة العامة للجوازات بدولة قطر، وبحضور عدد من المسؤولين من الجانبين.وبحث الجانبان تعزيز التعاون في مجالات الهوية وشؤون الأجانب، واستعرضا التجارب وأفضل الممارسات في تقديم خدمات التأشيرات والإقامة، والأنظمة الإلكترونية والحلول الذكية المستخدمة في تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة العمليات. كما ناقشا فرص التعاون في تطوير الأنظمة الرقمية وتبادل الخبرات التقنية والتشغيلية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات والارتقاء بتجربة المتعاملين.

وتضمن برنامج الزيارة جولة في مركز عمليات الهيئة، اطّلع خلالها الوفد القطري على باقة “أسرتي”، بوصفها نموذجًا للخدمات الحكومية المتكاملة والاستباقية، التي تربط مجموعة من الخدمات المتعلقة بمراحل تكوين الأسرة، بدءًا من عقد القران، مرورًا بالدعم السكني والخدمات المرتبطة بقدوم المولود، وصولًا إلى الخدمات التعليمية للأطفال. كما تعرّف الوفد على آليات التكامل والربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية، ودورها في تقديم الخدمات بصورة استباقية دون الحاجة إلى تقديم طلبات أو إرفاق مستندات للخدمات المشمولة بهذا التكامل، بما يسهم في اختصار الإجراءات وتسهيل رحلة المتعامل وتعزيز جودة الحياة.