نظّمت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ممثلةً في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أم القيوين، يوم الأربعاء 28 أكتوبر 2026، مجلس المتعاملين تحت عنوان «التوجهات الحكومية نحو توظيف الذكاء الاصطناعي المساعد في الخدمات»، وذلك انسجامًا مع توجهات دولة الإمارات نحو التوسع في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي المساعد في تقديم الخدمات الحكومية، وتعزيز كفاءتها وجودتها، والارتقاء بتجربة المتعاملين.
وشهد المجلس مشاركة عدد من الأساتذة والطلبة المتخصصين في مجالات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، إلى جانب عدد من موظفي الإدارة، حيث ناقش المشاركون فرص توظيف الذكاء الاصطناعي المساعد في تطوير خدمات بطاقة الهوية الإماراتية وجوازات السفر والتأشيرات والإقامات وخدمات المنشآت، واستعرضوا الأفكار والمقترحات والحلول التقنية المبتكرة التي تسهم في تبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات وتقديم خدمات حكومية أكثر ذكاءً واستباقية.
ويأتي تنظيم المجلس في إطار حرص الهيئة على إشراك المتعاملين وأصحاب الخبرات التخصصية في استشراف مستقبل الخدمات الحكومية، والاستفادة من آرائهم ومقترحاتهم في دعم جهود التطوير والتحسين المستمر، بما يواكب التوجهات الوطنية نحو تبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعزيز التحول الرقمي في منظومة العمل الحكومي.
اخر المنشورات
الهيئة تحتفل بيوم العلم في المباني ومراكز سعادة المتعاملين بالدولة
مجلس متعاملين “هوية أم القيوين” يناقش توظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات
الهيئة تشارك في اجتماعات اللجنة القنصلية المشتركة بين الإمارات والكويت
مدير عام الهيئة يتفقد مشاريع التطوير بمنفذ المضيف
الهيئة تشارك في فعاليات أسبوع أمن الطيران الدولي 2026
