“الهوية والجنسية” تنظّم لموظفيها ورشة “المدرب المؤسسي المعتمد”

نظمت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية دورة تدريبية لموظفيها بعنوان “المدرب المؤسسي المعتمد”، بهدف تعريفهم بأحدث تقنيات التدريب، وإطلاعهم على المنهجيات المتقدمة في هذا المجال.

وتضمّنت الورشة التي قدّمها الدكتور سعيد بالليث الطنيجي، شرحاً تفصيلياً حول أهمية التدريب ودوره في تحسين أداء الموارد البشرية، وأهم المهارات التي يجب أن يتميز بها المدرب، كمهارات الاتصال والتواصل مع الأنماط المختلفة من المتدربين، والجرأة في اتخاذ القرارات الإدارية، بالإضافة إلى مهارة تحليل المشكلات وحلها بشكل فوري داخل القاعات التدريبية وأماكن التدريب الميداني.

واستعرض الدكتور بالليث خلال الورشة التي حضرها 19 موظفاً، عدداً من الأخطاء الشائعة لدى المدربين، وطرق معالجتها، إلى جانب شرح مهارات التعامل مع المواقف الحرجة التي قد يتعرض لها المدرب.