“الهوية والجنسية” تنظم ورشة عمل لموظفيها حول “منظومة التميز الحكومي”

نظمت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، ورشة عمل لموظفيها بعنوان (منظومة التميز الحكومي)، بهدف تعريفهم بشكل مفصل بالجوانب الفنية للجيل الرابع للمنظومة والبرامج والمبادرات والاستراتيجيات التي يجب على الجهات تبنيها وتطبيقها للوصول إلى مستويات الريادة والتميّز.

ويأتي تنظيم هذه الورشة في إطار سعي الهيئة إلى الارتقاء بعملها وتطوير الخدمات التي تقدمها لمتعامليها والوصول بها إلى مستوى سبع نجوم، ما يحقق هدفها الرامي إلى دعم توجهات الحكومة نحو تبني نهج الابتكار في كافة جوانب عملها، والإسهام بشكل فاعل في تحقيق الميزة التنافسية والمكانة الرائدة لدولة الإمارات.

واطلع المشاركون في الورشة التي استمرت على مدار يومين وحضرها عدد من مدراء الإدارات والوحدات التنظيمية في الهيئة على المحاور الرئيسية للمنظومة وهي (تحقيق الرؤية والممكنات والابتكار) والتي تركز على تحقيق مستهدفات الأجندة الوطنية، والاستراتيجية، وكفاءة وحوكمة أنظمة العمل، ورأس المال البشري، بالإضافة إلى الابتكار واستشراف المستقبل.

كما ركزت الورشة على أهمية الاستمرار في تطوير المبادرات والبرامج وأنظمة العمل التي تتبناها الهيئة، والعمليات والخدمات والسياسات التي تنتهجها، وذلك من خلال استخدام أفكار إبداعية وطرق مبتكره مبنية على التعلم من أفضل الممارسات المحلية المتبعة في مختلف المجالات، وضمان التطبيق الأمثل لها الذي يشكل حافزاً لتطوير وتعزيز التميُّز في العمل، وينعكس إيجاباً على مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين، بما ينسجم وأهداف المنظومة.