نظمت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ممثلة في إدارة سعادة المتعاملين والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بإمارة عجمان، ملتقى المتعاملين الأول لسنة 2022 بهدف تعزيز الشراكة مع المتعاملين والتعرف على توقعاتهم ومقترحاتهم لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة.
ترأس الملتقى سعادة العميد محمد عبدالله علوان المدير التنفيذي للإقامة وشؤون الأجانب في عجمان، وحضره عدد من المديرين ورؤساء الأقسام بالهيئة، إضافة إلى المتعاملين من مختلف فئات المجتمع.
وأكد سعادة العميد محمد عبدالله علوان، في الكلمة الافتتاحية، حرص الهيئة على تنظيم ملتقى المتعاملين لما له من أهمية في تحقيق التواصل الفعال والمباشر مع الجمهور للتعرف على أفكارهم، وإبداء آرائهم ومقترحاتهم كشركاء في تطوير الخدمات وإعادة تصميمها بما يتناسب مع تجربتهم وتطلعاتهم للارتقاء برحلة المتعامل وخلق تجربة استثنائية لهم لتقديم الخدمات بفعالية وكفاءة وجودة عالية.
وتناول المشاركون في الملتقى مناقشة التحديات المطروحة، والحلول المقترحة لها، وأعرب سعادة المدير التنفيذي للإدارة في ختام الملتقى عن شكره للمتعاملين على مشاركتهم الفاعلة، ودورهم الإيجابي في إثراء الحوار بالمقترحات والأفكار والملاحظات، مما يشكل مساهمة هامة في تطوير الخدمات وتحسين العمليات للارتقاء بمستوى خدمة وسعادة المتعاملين.
اخر المنشورات
الهوية وشؤون الأجانب – الفجيرة تنظم مبادرة “خيرات القيظ”
“الهوية والجنسية” تنظم مبادرة تحدي الجري 2025 في أبوظبي

مدير عام الهيئة يتابع مستجدات المشاريع مع قطاع الخدمات المساندة

“الهوية وشؤون الأجانب – رأس الخيمة” تناقش توظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات مع طلاب الجامعة الأمريكية
“الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ” تنفي منح الإقامة الذهبية مدى الحياة لعدد من الجنسيات

قيم تجربتك