إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين

تُعد إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين إحدى الإدارات التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وتقدم مجموعة متكاملة من الخدمات للمواطنين والمقيمين، بهدف تسهيل إنجاز المعاملات وتوفير تجربة متعاملين عالية الجودة.

تقدم إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين خدماتها للمواطنين والمقيمين، من خلال مجموعة من الأقسام المتخصصة التي تعنى بخدمات تأشيرات الدخول والإقامة، وتسجيل ومتابعة المنشآت، بالإضافة إلى خدمات الهوية وجوازات السفر.

تضم إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين ثلاثة أقسام رئيسية، وهي قسم تأشيرات الدخول والإقامة، وقسم تسجيل ومتابعة المنشآت، وقسم الهوية وجوازات السفر.

حصلت إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين على تصنيف 5 نجوم ضمن برنامج الإمارات للخدمات الحكومية المتميزة، وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات المعتمد من مكتب رئاسة مجلس الوزراء، وذلك في آخر دورة تقييمية لعام 2026.

تقع إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين في إمارة أبوظبي، مدينة العين، منطقة الجيمي، منطقة المباني الحكومية.

يمكن الاستفادة من رابط «الاتجاهات» الموجود في الصفحة التعريفية لإدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين، لتحديد المسار المناسب والوصول إلى موقع الإدارة بسهولة.

تعمل إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 3:30 مساءً، من الاثنين إلى الخميس.

تعمل إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين يوم الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 12:00 ظهراً.

تقدم إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين مجموعة من الخدمات العامة للمواطنين والمقيمين، وتشمل الاستفسار عن بيانات الأسرة، والاستفسار عن جواز السفر الإماراتي، والتأشيرات، وتصاريح الإقامة، وتسجيل ومتابعة المنشآت، وذلك من خلال الأقسام المختصة في الإدارة.

نعم، تتوفر مواقف سيارات للمتعاملين والنساء وأصحاب الهمم ضمن المرافق الخاصة بإدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين.

نعم، توفر إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين دورات مياه للرجال والنساء وأصحاب الهمم.

نعم، تتوفر مصليات منفصلة للرجال والنساء ضمن المرافق العامة لإدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين.

نعم، توفر إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين ركناً للخدمات الرقمية وركن المعرفة، لدعم المتعاملين وتسهيل استفادتهم من الخدمات والمعلومات.

نعم، تتوفر مكاتب للطباعة ضمن المرافق والخدمات المساندة في إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين.

يمكن التواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على الرقم 600522222.

يمكن الاتصال بالرقم الدولي 971600522222+ للاستفسارات من خارج الدولة.

نعم، توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خيارالدردشة الحية للتواصل مع موظف الدعم والحصول على المساعدة المطلوبة.

يمكن استخدام منصة الاستفسارات والشكاوى التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ للوصول إلى القناة المخصصة لتقديم الاستفسارات والشكاوى.