مركز سعادة المتعاملين – القوع

يُعد مركز سعادة المتعاملين – القوع أحد المراكز التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ويقدم خدمات مرتبطة ببطاقة الهوية الإماراتية، بالإضافة إلى خدمات الاستفسار عن التأشيرات والإقامة وبيانات الأسرة وجواز السفر، بهدف تسهيل إنجاز المعاملات وتوفير تجربة متعاملين عالية الجودة.

يقدم مركز سعادة المتعاملين – القوع التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خدماته للمواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين، من خلال مجموعة من الخدمات المرتبطة بالهوية والاستفسارات المتعلقة بالتأشيرات والإقامة وجوازات السفر.

يضم مركز سعادة المتعاملين – القوع التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ قسمين رئيسيين، وهما قسم تأشيرات الدخول والإقامة، وقسم الهوية وجوازات السفر.

لا ينطبق تصنيف نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات على مركز سعادة المتعاملين – القوع.

يقع مركز سعادة المتعاملين – القوع التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في مدينة العين، منطقة القوع، داخل مبنى إدارة ترخيص السائقين والمركبات.

يمكن الاستفادة من رابط «الاتجاهات» الموجود في الصفحة التعريفية لمركز سعادة المتعاملين – القوع، لتحديد المسار المناسب والوصول إلى المركز بسهولة.

يعمل مركز سعادة المتعاملين – القوع من الساعة 7:00 صباحاً حتى الساعة 3:00 مساءً، من الاثنين إلى الخميس.

يعمل مركز سعادة المتعاملين – القوع يوم الجمعة من الساعة 7:00 صباحاً حتى الساعة 12:00 ظهراً.

يقدم مركز سعادة المتعاملين – القوع التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ مجموعة من الخدمات للمواطنين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين، وفقاً للفئات المستفيدة وشروط كل خدمة، وتشمل إصدار بطاقة الهوية وتجديدها واستبدالها، والتقاط البصمات لطلبات بطاقة الهوية الإماراتية، بالإضافة إلى خدمات الاستفسار عن بيانات الأسرة وجواز السفر الإماراتي والتأشيرات وتصاريح الإقامة، وخدمة المتعاملين.

نعم، يوفر مركز سعادة المتعاملين – القوع خدمة إصدار بطاقة الهوية الإماراتية للمواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، وفقاً لشروط ومتطلبات الخدمة.

نعم، يقدم مركز سعادة المتعاملين – القوع خدمة تجديد بطاقة الهوية الإماراتية للمواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، وفقاً لشروط ومتطلبات الخدمة.

نعم، يوفر مركز سعادة المتعاملين – القوع خدمة استبدال بطاقة الهوية لجميع فئات المتعاملين، وفقاً لشروط ومتطلبات الخدمة.

نعم، تتوفر خدمة التقاط البصمات لطلبات بطاقة الهوية الإماراتية ضمن الخدمات المقدمة في مركز سعادة المتعاملين – القوع، وفقاً لمتطلبات المعاملة والفئة المستفيدة.

نعم، تتوفر مواقف سيارات للمتعاملين والنساء وأصحاب الهمم ضمن المرافق الخاصة بمركز سعادة المتعاملين – القوع.

نعم، يوفر مركز سعادة المتعاملين – القوع دورات مياه للرجال والنساء وأصحاب الهمم.

نعم، تتوفر مصليات منفصلة للرجال والنساء ضمن المرافق الخاصة بمركز سعادة المتعاملين – القوع.

نعم، يوجد ركن ألعاب مخصص للأطفال ضمن المرافق الخاصة بمركز سعادة المتعاملين – القوع.

نعم، يوفر مركز سعادة المتعاملين – القوع ركناً للخدمات الرقمية وركن المعرفة، لدعم المتعاملين وتسهيل استفادتهم من الخدمات والمعلومات.

يمكن التواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على الرقم 600522222.

يمكن الاتصال بالرقم الدولي 971600522222+ للاستفسارات من خارج الدولة.

نعم، توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خيارالدردشة الحية للتواصل مع موظف الدعم والحصول على المساعدة المطلوبة.

يمكن استخدام منصة الاستفسارات والشكاوى التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ للوصول إلى القناة المخصصة لتقديم الاستفسارات والشكاوى.