مدير عام الهوية وشؤون الأجانب يتفقد مركز سعادة المتعاملين بمطار زايد

تفقد سعادة اللواء سعيد سالم بالحاس الشامسي مدير عام الهوية وشؤون الأجانب بالإنابة بالهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، يوم الاثنين الموافق 17 مارس 2025، سير العمل بمركز سعادة المتعاملين بمطار زايد الدولي، والتأكد من تقديم الخدمات للمتعاملين براحة وانسيابية تسهم في إسعاد المتعاملين وتحسين جودة حياتهم.

والتقى سعادته خلال الجولة بموظفي المركز وبعض المتعاملين المتواجدين، مشيدًا بجهود الموظفين في خدمة المتعاملين وحرصهم على إسعاد المتعاملين وتلبية تطلعاتهم عبر تقديم خدمات استباقية لهم، مشدداً على أهمية الالتزام بأفضل الممارسات التشغيلية والأمنية لتقديم خدمات متميزة وفق أعلى المعايير.

تأتي هذه الجولة في سياق حرص القيادة العليا للهيئة على تقديم كافة أشكال الدعم لفرق العمل الميدانية، وتعزيز جاهزية مراكز سعادة المتعاملين، بما يعزز تجربة المتعاملين ويساعدهم في الحصول على رحلة متعامل سهلة وآمنة.

وخلال الجولة، قدم سعادته التهاني للموظفين بمناسبة شهر رمضان الكريم، وتناول معهم وجبة الإفطار، كما حثهم على بذل المزيد من الجهود لخدمة المتعاملين وتعزيز ريادة الهيئة ودولة الإمارات في مؤشرات الخدمات الحكومية.