فريق “الهوية والجنسية” للابتكار برأس الخيمة يناقش “تطوير الخدمات”

نظّم فريق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للابتكار في رأس الخيمة، جلسة عصف ذهني، حول أهمية الابتكار في تطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين، بهدف الخروج بأفكار ومقترحات إبداعية في هذا المجال.
وقدّمت مشرفة المركز فاطمة البلوشي خلال الجلسة التي شارك بها موظفو مركز رأس الخيمة لسعادة المتعاملين التابع للهيئة وشهدت تفاعلاً كبيراً، شرحاً تفصيلياً حول الخدمات التي يقدمها المركز للمتعاملين، والإجراءات التي يتبعها المتعامل للحصول على الخدمة “رحلة المتعامل”.
وتضمّنت جلسة العصف الذهني مناقشة عدد من المقترحات التي يمكن تنفيذها لخلق بيئة عمل سعيدة وإيجابية بشكل مستمر بما ينعكس على مستوى رضا المتعاملين تجاه خدمات الهيئة، إلى جانب تنظيم مسابقات للمشاركين حول الابتكار وتاريخ تطوره في الدولة، والمبادرات التي أطلقتها لترسيخ ثقافتي الإبداع والابتكار في المجتمع.