أعلنت الإدارة العامّة للجنسيّة في الهيئة الاتحادية للهوية والجنسيّة عن استحداث غرفة للمراقبة والمتابعة في الإدارة متابعة العمل المؤسسي في كافّة الإدارات التابعة لها والتأكّد من الالتزام بتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين.
وتعنى الغرفة بمتابعة مؤشرات الأداء الخاصّة بكل غدارة من الإدارات الإقليمية، وكذلك طلبات الخدمات المقدّمة عن طريق القنوات الإلكترونية والتطبيق الذكيّ للهيئة، إلى جانب طلبات ومؤشرات خدمة “مبروك ما ياك” واستقبال المكالمات التي يتمّ تحويلها من مركز الاتصال الرئيسي التابع للهيئة.
اخر المنشورات
الهوية وشؤون الأجانب – الفجيرة تنظم مبادرة “خيرات القيظ”
“الهوية والجنسية” تنظم مبادرة تحدي الجري 2025 في أبوظبي

مدير عام الهيئة يتابع مستجدات المشاريع مع قطاع الخدمات المساندة

“الهوية وشؤون الأجانب – رأس الخيمة” تناقش توظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات مع طلاب الجامعة الأمريكية
“الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ” تنفي منح الإقامة الذهبية مدى الحياة لعدد من الجنسيات

قيم تجربتك