إمكانية الوصول

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تصفح مريحة ومرنة لجميع زوار موقع الهيئة، مع مراعاة تنوع الأجهزة المستخدمة واحتياجات المستخدمين الخاصة يضم موقعنا مجموعة من الميزات المتقدمة التي تركز على تحسين إمكانية الوصول، مما يضمن راحة المستخدمين وسهولة التفاعل مع المحتوى المقدم نعمل باستمرار على تقديم بيئة رقمية مرنة ومتوافقة مع مختلف المتطلبات، لتعزيز تجربة المستخدمين بكافة فئاتهم واحتياجاتهم.

تصميم متوافق مع مختلف الأجهزة

يتمتع موقعنا بتصميم مرن يستجيب تلقائياً لجميع الأجهزة بمختلف أحجامها، سواءً كانت هواتف ذكية أو أجهزة لوحية أو أجهزة الحواسيب المكتبية، مما يضمن تجربة تصفح مريحة وسهولة في الوصول إلى المحتوى دون الحاجة إلى تكبير أو تصغير الشاشة.

محاذاة النص

يتيح موقعنا للمستخدمين خيار تخصيص محاذاة النص بما يتناسب مع تفضيلاتهم واحتياجاتهم، مما يعزز تجربة القراءة ويوفر سهولة أكبر في التفاعل مع المحتوى. ويمكن للمستخدمين تعديل محاذاة النص إلى اليمين أو اليسار أو الوسط، لتناسب طريقة عرض المحتوى وتوفر تجربة مريحة وسلسة.

التباين الذكي

يوفر موقعنا ميزة التباين الذكي التي تقوم بتعديل الألوان تلقائياً لتحسين وضوح النصوص والعناصر البصرية، مما يضمن تجربة قراءة مريحة وسهلة لجميع المستخدمين، خاصة لمن يعانون من ضعف البصر أو حساسية الألوان.

تباعد النص

يوفر موقعنا خيار تعديل تباعد النصوص، مما يساعد على تحسين وضوح القراءة وتعزيز التفاعل مع المحتوى. هذه الميزة تسهم، بشكل خاص، في تسهيل تجربة التصفح للمستخدمين الذين يعانون من صعوبات في القراءة.

المؤشر وأدوات التوجيه البصري

يقدم موقعنا مجموعة من الميزات التي تعزز تجربة التصفح للمستخدمين من خلال تحسين وضوح وتوجيه المحتوى، وتشمل الآتي:

• المؤشر الكبير: لتسهيل تتبع حركة المؤشر وتعزيز وضوحه للمستخدمين الذين يعانون من ضعف البصر.
• قناع القراءة: يساعد في التركيز على سطر معين أثناء القراءة، مما يقلل من التشتت ويحسن تجربة المستخدم.
• دليل القراءة: يضيف خطاً إرشادياً لتحسين تتبع النص أثناء القراءة، مما يسهل التنقل بين الأسطر.

توفر هذه الأدوات تجربة أكثر راحة وسهولة في التصفح، مما يعزز إمكانية الوصول للجميع.

ارتفاع الخط

يتيح موقعنا إمكانية تعديل المسافة بين الأسطر، مما يساعد على تحسين وضوح النصوص وجعل القراءة أكثر راحة، خاصة للمستخدمين الذين يفضلون مسافات أوسع بين الأسطر لتسهيل التصفح والقراءة.

إيقاف الرسوم المتحركة

يتيح موقعنا للمستخدمين خيار إيقاف الرسوم المتحركة لتوفير تجربة تصفح أكثر راحة، خاصة لمن يعانون من حساسية تجاه الحركات السريعة أو اضطرابات بصرية. ويساعد هذا الخيار في تقليل التشتت وتحسين التركيز أثناء التصفح.

إخفاء الصور

يوفر موقعنا خيار إخفاء الصور لمن يفضلون تجربة تصفح نصية أكثر وضوحاً أو لمن يعانون من تشتت بصري بسبب العناصر المرئية، مما يتيح قراءة المحتوى بسهولة دون تأثير العناصر البصرية.

مناسب لعسر القراءة

يدعم موقعنا خطاً مخصصاً للأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة، مما يسهل قراءة النصوص ويقلل من صعوبة تمييز الأحرف، مما يوفر تجربة أكثر وضوحاً وسلاسة في التصفح.

إبراز الروابط

يوفر موقعنا خيار إبراز الروابط لتمييزها بوضوح داخل المحتوى، مما يسهل على المستخدمين التعرف عليها والتنقل بينها بسرعة وسهولة.

التلميحات

يوفر موقعنا تلميحات بصرية ونصية لمساعدة المستخدمين في فهم وظائف العناصر المختلفة والتنقل داخل الموقع بسهولة، مما يعزز تجربة الاستخدام، خاصة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

التشبع

يتيح موقعنا خيارات تعديل مستوى تشبع الألوان لتناسب احتياجات المستخدمين المختلفة، مما يساعد في تحسين وضوح المحتوى وتجربة التصفح، وتشمل هذه الخيارات الآتي:

• تشبع منخفض: لتقليل حدة الألوان وتوفير تجربة مريحة للعين.
• تشبع عال: لزيادة وضوح وتمييز العناصر البصرية.
• غير مشبع: لتحويل الألوان إلى درجات رمادية لتقليل التشويش البصري وتحسين التركيز.

هيكل الصفحة

يوفر موقعنا خريطة هيكلية واضحة للعناصر المختلفة داخل كل صفحة من صفحات الموقع، مما يسهل على المستخدمين التنقل وفهم طريقة ترتيب المحتوى، ويشمل ذلك الآتي:

• العناوين (H1, H2, H3) وغيرها: لتحديد المستويات المختلفة للمحتوى وتسهيل القراءة.
• الأقسام: لتمييز أجزاء الموقع وتنظيم المعلومات بطريقة واضحة.
• الروابط: لتحديد جميع الروابط المتاحة داخل الصفحة وتسهيل الوصول إليها.

توفر هذه الميزات تجربة تصفح منظمة وسهلة الاستخدام، خاصة للأشخاص الذين يعتمدون على تقنيات المساعدة.

تكبير قائمة عرض مميزات إمكانية الوصول

يتيح الموقع إمكانية تكبير قائمة عرض مميزات إمكانية الوصول، مما يسهل على المستخدمين تصفح الخيارات وتفعيل الميزات التي تناسب احتياجاتهم بسرعة وسهولة، خاصة لمن يعانون من ضعف البصر.

نقل قائمة عرض مميزات إمكانية الوصول

يتيح الموقع للمستخدمين خيار تغيير موضع قائمة عرض مميزات إمكانية الوصول من اليمين إلى اليسار والعكس، مما يوفر تجربة تصفح أكثر مرونة تتناسب مع تفضيلاتهم واحتياجاتهم.

إعادة تعيين كافة إعدادات إمكانية الوصول

يتيح الموقع للمستخدمين إمكانية إعادة تعيين جميع إعدادات إمكانية الوصول إلى الوضع الافتراضي بضغطة واحدة، مما يسهل استعادة الإعدادات الأصلية بسرعة عند الحاجة.

إعدادات مسبقة للاختيار

يقدم موقعنا إعدادات مسبقة مصممة لتلبية احتياجات فئات مختلفة من المستخدمين، مما يسهل تفعيل مميزات إمكانية الوصول المناسبة لهم بسرعة، وتشمل الآتي:

• إعاقة حركية: تحسينات في التنقل لتسهيل التفاعل مع الموقع دون الحاجة لاستخدام الماوس.
• إعاقة بصرية: دعم قارئات الشاشة لتمكين المستخدمين المكفوفين من تصفح الموقع بفعالية.
• عمى الألوان: تخصيص ألوان الموقع لتسهيل التمييز بين العناصر المختلفة.
• عسر القراءة: توفير خطوط وتباعد مخصص لتحسين وضوح النصوص وسهولة القراءة.
• رؤية منخفضة: خيارات تكبير النصوص وزيادة التباين لتحسين وضوح المحتوى.
• التعليم الإدراكي: تبسيط الواجهة وتقليل التشتيت لتحسين الفهم وسهولة الاستخدام.
• النوبة والصرع: إيقاف الرسوم المتحركة والتأثيرات الوامضة لتجنب المحفزات.
• اضطراب قلة الانتباه وفرط النشاط: تحسينات في التركيز، مثل إبراز العناصر المهمة وتقليل التشتيت البصري.

البحث

يتيح الموقع ميزة البحث المتقدم، مما يساعد المستخدمين في العثور بسرعة على المحتوى والمعلومات المطلوبة بسهولة وفعالية.

توافقية المتصفح

يتوافق الموقع تماماً من حيث التصميم مع مختلف المتصفحات الحديثة وأكثرها استخداماً، وهي كروم، فاير فوكس، أبل سفاري، وميكروسوفت ادج.

خريطة الموقع

توفر خريطة الموقع عرضاً شاملاً لهيكل الصفحات والأقسام، مما يسهل على المستخدمين التنقل بسرعة والعثور على المحتوى المطلوب بسهولة.

المساعد الافتراضي (اسأل حمد)

يوفر الموقع مساعداً افتراضياً (اسأل حمد)، وهو أداة ذكية مصممة للإجابة على استفسارات المستخدمين وتقديم المساعدة الفورية، مما يسهل الوصول إلى المعلومات والخدمات ومتابعة الطلبات بسرعة وسهولة.

الدردشة الحية

يوفر الموقع ميزة الدردشة الحية مع الفريق المختص في الهيئة، مما يتيح للمستخدمين التواصل الفوري مع فريق الدعم بالهيئة للحصول على المساعدة والإجابات على استفساراتهم بسرعة وسهولة.

اتصل بنا

يتيح الموقع للمستخدمين إمكانية التواصل مع فرق الاتصال المعنية في الهيئة بسهولة من خلال خيارات متعددة، مثل النماذج الإلكترونية، أرقام الهواتف، والبريد الإلكتروني، لضمان تقديم الدعم والمساعدة اللازمة للجميع.

دليل المستخدم

يقدم الموقع دليل مستخدم شامل يوضح كيفية الاستفادة من الميزات والخدمات المتاحة، مما يساعد المستخدمين على استخدام الموقع والتقديم على الخدمات بسهولة وتحقيق أقصى استفادة من تجربتهم.

تسهيلات لأصحاب الهمم في مراكز سعادة المتعاملين

• مواقف مخصصة: نوفر في مراكز سعادة المتعاملين مواقف قريبة ومخصصة لأصحاب الهمم، لضمان سهولة الوصول والحصول على الخدمات بكل راحة.
• تسهيلات حركية: تضم المراكز مداخل منحدرة وكراسٍ متحركة، مما يسهل تنقل أصحاب الهمم من ذوي الإعاقة الحركية داخل المبنى.
• أولوية في الخدمة: يحصل أصحاب الهمم على أولوية في تقديم الخدمات، مما يقلل من وقت الانتظار ويضمن تجربة سلسة وسريعة.

الإبلاغ عن مشاكل في إمكانية الوصول