باقة أسرتي

نبذه عن الباقة

باقة أسرتي عبارة عن برنامج حكومي استباقي تابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، تم تطويره من قبل هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية بالتعاون مع مجموعة مختلفة من الجهات الاتحادية والمحلية. وهو الأول من نوعه ويهدف إلى تقديم حزمة واسعة من الخدمات الأسرية للمواطنين بطريقة استباقية في إطار تأسيس أسرهم بما يدعم التعليم السليم ويضمن احتياجات الأسرة.

وتتضمن رحلة المتعامل المواطن في المرحلة الحالية من باقة أسرتي مجموعة من الخدمات الاستباقية تعكس المفهوم الحقيقي لجودة الحياة وتقدم بشكل استباقي دون طلبها، وتشمل خدمات توثيق عقد القران، إصدار/تحديث بيانات الأسرة، منحة الزواج، بيانات الراتب والأراضي والأملاك، الدعم السكني، الحمل ومواعيد المراجعات الطبية، مواعيد التطعيمات وحجز المقاعد الدراسية.

تأتي هذه الباقة في سياق حرص الهيئة على الاستجابة السريعة لتوجيهات القيادة الحكيمة المتعلقة بتطوير الخدمات وتقديمها بشكل استباقي دون طلبها وإسعاد المواطنين وتحسين جودة حياتهم، كما أنها تجسد مبادئ وعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل الثمانية، وتنطلق من توجهات ورؤية استراتيجية الإمارات للخدمات الحكومية، كما تسهم في تمكين متطلبات وأهداف رؤية نحن الإمارات 2031 ومئوية الإمارات 2071، حيث تدعم مخرجات باقة أسرتي ريادة الدولة وتعزز تنافسيتها إقليميًا وعالميًا في مجال الخدمات الحكومية.

اهداف الباقة

تهدف الباقة إلى تقديم حزمة من الخدمات الاستباقية المتنوعة للمواطنين المقبلين على الزواج ابتداءً من عقد القران، مرورًا بخدمة إصدار/تحديث بيانات الأسرة، فضلاً عن خدمات الدعم السكني ومجيء المولود، وصولًا لبلوغ الطفل مرحلة الدراسة وحجز المقعد الدراسي، وكل ذلك بشكل استباقي أي قبل أن يتم طلب الخدمة، ومن دون تحميل أية وثائق.

تُعد باقة أسرتي نموذجًا متميزًا لجيل جديد من الخدمات الحكومية الاستباقية، فهي توفر الخدمات للمواطنين بشكل استباقي دون الحاجة إلى تقديم طلبات أو تعبئة استمارات أو تحميل وثائق، يحصل المواطن على هذه الخدمات تلقائيًا عبر منصة أسرتي عند حلول موعدها، مما يسهم في تحسين جودة حياة المواطنين وتوفير الوقت والجهد، ويزيد من مستوى سعادتهم ويحقق تطلعاتهم وأحلامهم.

مراحل الحصول على الخدمة

الخدمة استباقية، بمجرد حلول موعدها وقبل طلبها، يتم وبشكل استباقي إشعار المتعاملين عن الخدمات المطلوبة فعلى سبيل المثال لا الحصر، عند عقد القران يتم إشعار الزوج بالرابط الخاص بخدمة إصدار/تحديث بيانات الأسرة، وبمجرد الدخول على الرابط ينتقل إلى خطة دفع رسوم الخدمة دون طلب أية مستندات.

للمزيد من المعلومات، يمكن الرجوع لقائمة الأسئلة الأكثر شيوعاً

https://usrati.gov.ae/family/#/faq

طريقة تتبع المعاملة

• يمكن للمتعامل تتبع مسار شحنته الخاصة بخدمة مبروك ماياك على منصة أسرتي ويمكن الوصول لها من خلال الرابط التالي: https://usrati.gov.ae/family/#/nbb/tracking
• أو من خلال الدخول للباقة ومن ثم الضغط على لوحة المعلومات.

قائمة الخدمات المرتطبة بالباقة

• تحميل شهادة الزواج.
• إصدار/تحديث بيانات الأسرة.
• التقديم على منحة زواج.
• الأعراس الجماعية.
• التقديم على الدعم السكني.
• رعاية الحمل (قريباً).
• مبروك ماياك.
• التقديم على إجازة أبوة، إجازة أمومة
• التقديم على علاوة الطفل
• استبيان نمو الطفل
• التقديم على مقعد تعليمي لطفلك في المدارس الحكومية
• رعاية الطفل (قريباً)