إشعارات هامة
Close

خيارات الوصول

استمع لهذه الصفحة

حدد اللون

القراءة الليلية

إعادة ضبط جميع الإعدادات

المساعدة التفاعلية

آخر تحديث للصفحة تم في :02/06/2023 - 10:42 ص

تجديد جواز السفر

113
82
تم التقييم مسبقآ.
شكرآ على تقييمك لنا.
معدل التقييم: 3
الفئة
  • مواطن إماراتي
إبدأ الخدمة
332098

حفظ الكود لعرض الخدمة‎
QR Code for تجديد جواز السفر

هي خدمه يتم بموجبها تجديد جوازات السفر منتهية الصلاحية

يتطلب تجديد جواز السفر  تنفيذ الخطوات التالية :

خطوة 2

تقديم الطلب وتسديد الرسوم

خطوة 3

استلام جواز السفر

جهود الهيئة في الاستدامة

معلومات عامة عن الخدمة
رمز الخدمة 377-10-001-001
هيكلية ونوع الخدمة تكميلية/ إجرائية
ارتباط الخدمة غير مرتبطة
الباقة غير مرتبط
معلومات الخدمة
شروط الحصول على الخدمة
  • توفر رقم هوية للمتعامل
  • ان يكون المواطن مضاف إلى خلاصة القيد
  • يتوجب على المتعاملين إتباع الارشادات ومتطلبات المرسلة لهم أثناء سير المعاملة تفاديا لإلغاء تفعيل الطلب
  • يتم تسليم جواز السفر المنتهي لمندوب شركة التوصيل قبل إستلام جواز السفر المجدد
محدودية الخدمة
يشترط لتجديد جواز سفر لمن هم أكبر من سن 15 سنة توفر البصمة والتوقيع على بطاقة الهوية المرتبطة بالمتعامل
زمن الحصول على الخدمة
يتم إصدار جواز السفر إلكترونيا بعد 48 ساعة من إستلام وقبول طلب الخدمة المستوفية للشروط
باقة الخدمة المرتبطة
ترتبط خدمة تجديد جواز السفر مع خدمة اصدار جواز السفر،  للمزيد من العلومات يرجى الضغط هنا
متطلبات الحصول على الخدمة و الرسوم
الوثائق المطلوبة صور شخصية حديثة مطابقة للمعايير المعتمدة

ضوابط وشروط الصورة الشخصية:

  •  الصورة حديثة
  •  خلفية الصورة باللون الأبيض
  • لا تظهر اليدان فوق الكتفين
  •  العيون مفتوحة
  •  الصورة لا تحتوي على اطار
  • عرض الصورة 40-35 مليمترا
الرسوم المطلوبة رسوم الإصدار 10 درهم

رسوم الطلب 40 درهم

رسوم التوصيل إمبوست  15 درهم

طريقة الدفع من خلال البطاقة الائتمانية

الرسوم المسترجعة لا ينطبق
الملاحظات
  • للحالات الخاصة فقط يتم قبول تقديم الطلب من خلال مراكز سعادة المتعاملين غير ذلك يتوجب استخدام الخدمات الالكترونية للهيئة
  • يجب توفر البصمة والتوقيع على بطاقة الهوية لمن أكمل سن 15سنة لقبول تجديد جواز السفر.
  • يتم تسليم جواز السفر المنتهي (حتى بحالة وجود تأشيرة سارية المفعول لمندوب شركة التوصيل على ان يتم استلام جواز السفر المنتهي من مركز الجنسية وجوازات السفر بإمارة المتعامل.
قنوات تقديم الخدمة
قناة الخدمة أوقات توفر قناة الخدمة زمن انجاز الخدمة بعد اكتمال متطلباتها
نظام الخدمات الذكية (الموقع) 7 / 24 48 ساعة
التطبيق الذكي 7 / 24 48 ساعة

للحالات الاستثنائية

قناة الخدمة أوقات توفر قناة الخدمة زمن الخدمة والانتظار في المركز زمن انجاز الخدمة بعد اكتمال متطلباتها
مراكز سعادة المتعاملين حسب ساعات العمل المعلنة زمن الانتظار = 5د / زمن الخدمة = 7 د 48 ساعة
اجراءات تقديم الخدمة
الحصول على معلومات الخدمة مركز الاتصال، التطبيق الذكي الموقع الإلكتروني للهيئة، مراكز سعادة المتعاملين، قنوات التواصل المعتمدة في الهيئة
تقديم طلب الخدمة  من خلال الموقع الالكتروني/التطبيق  من خلال مراكز سعادة المتعاملين من خلال مكاتب الطباعة 
  • الولوج لنظام الخدمات الذكية (هوية رقمية أو باسم المستخدم).
  • البحث عن الخدمة المراد التقديم لها.
  • تعبئة بيانات الطلب حيثما انطبق
  • دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)
  • زيارة أقرب مركز سعادة متعاملين،
  • الحصول على تذكرة الدور الآلي والانتظار.
  • تقديم الطلب مستوفي كافة الشروط والمستندات (ان وجدت) لموظف خدمة المتعاملين
  • دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)
  • لا ينطبق
التواصل خلال سير الاجراءات
  • رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء / تطورات الطلب
  • لا ينطبق
  • لا ينطبق
الحصول على الخدمة
  • استلام مخرجات الخدمة من خلال نظام التطبيق الالكتروني (صورة عن جواز السفر الإلكتروني)
  • إستلام  جواز السفر الاصلي توصيل للعنوان المحدد (إمبوست)
  • استلام مخرجات الخدمة من خلال نظام التطبيق الالكتروني (صورة عن جواز السفر الإلكتروني)
  • إستلام  جواز السفر الاصلي توصيل للعنوان المحدد (إمبوست)
  • لا ينطبق
الاستفسارات والشكاوى
القناة التوفر
وسائل التواصل الاجتماعي: ICA_Help & Facebook Twitter (متوفر7/24)
البريد الالكتروني : Contactus@icp.gov.ae من خلال الموقع الالكتروني (متوفر7/24)
الموقع الالكتروني: www.icp.gov.ae 
(متوفر7/24)
اسأل حمد/ الدردشة الإلية (متوفر7/24) من خلال الموقع الالكتروني
مركز الاتصال: 600522222 (متوفر7/24)
الأسئلة المتكررة

لعرض الاسئلة المتكررة انقر هنا

هل محتوى الموقع ساعدك على الوصول للمطلوب؟

أرسل الى صديق

اكتب تعليقك

هذا الحقل مطلوب
هذا الحقل مطلوب
يرجى التحقق من البريد الإلكتروني
انتظر لحظة...
تم إرسال تعليقك وسيتم نشره بعد الموافقة عليه.
1 من0
0تعليق
الأول
الأخير

ماهي ملاحظاتك؟

الغاء

ماهي ملاحظاتك؟

واجهتني مشكلة تقنيةلم أتمكن من إيجاد المعلومات المراد الحصول عليهاالمحتوى غير مفهومسبب آخر
الغاء