تجديد جواز السفر

ضوابط وشروط الصورة الشخصية:
• الصورة حديثة مطابقة لمواصفات منظمة الطيران المدني الدولي ICAO
• خلفية الصورة باللون الأبيض
• لا تظهر اليدان فوق الكتفين
• فتح العين
• الصورة لا تحتوي على اطار

• عرض الصورة 40-35 مليمترا

رسوم الإصدار 40 درهم

رسوم التوصيل 15 درهم

• في حالة رغبة المتعامل بالحصول على جواز السفر من خلال مراكز سعادة المتعاملين يتطلب الحضور الشخصي للاستلام ، ويستثنى الحضور الشخصي للأبناء القصّر؛ حيث يتم الاكتفاء بحضور رب الأسرة أو من ينوب عنهم قانوناً.
•  يتطلب إظهار جواز السفر القديم لمندوب شركة التوصيل ليتم تسليم جواز السفر الجديد.
•  يتم إعفاء المتعاملين من الرسوم في حالة وجود خطأ مادي لسبب يعود للهيئة عند إصدار بطاقات الهوية أو جوازات سفر المواطنين.
• يتم إعفاء الحالات التالية من الرسوم :
  •  الخاضعون لقانون الضمان الاجتماعي.
  •  الأشخاص من ذوي الإعاقة “الهمم” والتوحد.

• الولوج لنظام الخدمات الذكية (هوية الرقمة أو باسم المستخدم).
• البحث عن الخدمة المراد التقديم لها.
• تعبئة بيانات الطلب حيثما انطبق
• دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)

• زيارة أقرب مركز سعادة متعاملين،
• الحصول على تذكرة الدور الآلي والانتظار.
• تقديم الطلب مستوفي كافة الشروط والمستندات (ان وجدت) لموظف خدمة المتعاملين
• دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)

• لا ينطبق

• رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء / تطورات الطلب

• لا ينطبق

• لا ينطبق

• استلام مخرجات الخدمة من خلال نظام التطبيق الالكتروني (صورة عن جواز السفر الإلكتروني)
• إستلام  جواز السفر الاصلي توصيل للعنوان المحدد (شركة التوصيل)

• استلام مخرجات الخدمة من خلال نظام التطبيق الالكتروني (صورة عن جواز السفر الإلكتروني)
• إستلام  جواز السفر الاصلي من خلال مركز سعادة المتعاملين

• لا ينطبق