Close

خيارات الوصول

استمع لهذه الصفحة

حدد اللون

القراءة الليلية

إعادة ضبط جميع الإعدادات

المساعدة التفاعلية

آخر تحديث للصفحة تم في :20/12/2022 - 2:00 م

إصدار جواز سفر (بدل فاقد / بدل تالف)

0
0
تم التقييم مسبقآ.
شكرآ على تقييمك لنا.
معدل التقييم: 2
الفئة
  • مواطن إماراتي
إبدأ الخدمة
1455

حفظ الكود لعرض الخدمة‎
QR Code for إصدار جواز سفر (بدل فاقد / بدل تالف)

هي خدمه يتم بموجبها إصدار جواز سفر بدل فاقد أو تالف

خطوات التقديم للخدمة هي:

خطوة 2

تقديم الطلب وتسديد الرسوم

خطوة 3

إستلام جواز السفر

معلومات عامة عن الخدمة
رمز الخدمة 377-10-001-000
هيكلية ونوع الخدمة تكميلية/ إجرائية
ارتباط الخدمة مرتبط بإصدار جواز السفر
الباقة غير مرتبط
معلومات الخدمة
شروط الحصول على الخدمة
  • توفر رقم هوية للمتعامل
  • ان يكون المواطن مضاف إلى خلاصة القيد
  • يتوجب على المتعاملين إتباع الارشادات ومتطلبات المرسلة لهم أثناء سير المعاملة تفاديا لإلغاء تفعيل الطلب
محدودية الخدمة
يشترط لإصدار جواز سفر بدل فاقد أو تالف لمن هم أكبر من سن 15 سنة توفر البصمة والتوقيع على بطاقة الهوية المرتبطة بالمتعامل
زمن الحصول على الخدمة
يتم إصدار جواز السفر إلكترونيا بعد 48 ساعة من إستلام وقبول طلب الخدمة المستوفية للشروط

 

متطلبات الحصول على الخدمة و الرسوم
الوثائق المطلوبة
  • جواز السفر التالف
  • صورة شخصية حديثة ومطابقة للمعايير المعتمدة

ضوابط وشروط الصورة الشخصية:

  •  الصورة حديثة
  •  خلفية الصورة باللون الأبيض
  • لا تظهر اليدان فوق الكتفين
  •  العيون مفتوحة
  •  الصورة لا تحتوي على اطار
  • عرض الصورة 40-35 مليمترا
الرسوم المطلوبة رسوم الإصدار 300 درهم

رسوم الخدمات الإلكترونية  50 دراهم

رسوم التوصيل 15 درهم

طريقة الدفع من خلال البطاقة الائتمانية

الرسوم المسترجعة لا ينطبق
الملاحظات لا يتم تسليم جواز السفر الجديد للمتعامل إلا بعد قيامه بتسليم جواز السفر التالف لمندوب شركة التوصيل ليتم إرجاعه لمركز الخدمة.

طريقة الدفع : من خلال بطاقة الائتمانية أو الدرهم الالكتروني

قنوات تقديم الخدمة
قناة الخدمة أوقات توفر قناة الخدمة زمن انجاز الخدمة بعد اكتمال متطلباتها
نظام الخدمات الذكية (الموقع) 7 / 24 48 ساعة
التطبيق الذكي 7 / 24 48 ساعة

للحالات الاستثنائية

قناة الخدمة أوقات توفر قناة الخدمة زمن الخدمة والانتظار في المركز زمن انجاز الخدمة بعد اكتمال متطلباتها
مراكز سعادة المتعاملين حسب ساعات العمل المعلنة لا ينطبق يومين عمل
اجراءات تقديم الخدمة
الحصول على معلومات الخدمة مركز الاتصال، التطبيق الذكي الموقع الإلكتروني للهيئة، مراكز سعادة المتعاملين، قنوات التواصل المعتمدة في الهيئة
تقديم طلب الخدمة  من خلال الموقع الالكتروني/التطبيق  من خلال مراكز سعادة المتعاملين من خلال مكاتب الطباعة 
  • الولوج لنظام الخدمات الذكية (هوية رقمية أو باسم المستخدم).
  • البحث عن الخدمة المراد التقديم لها.
  • تعبئة بيانات الطلب حيثما انطبق
  • دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)
  • زيارة أقرب مركز سعادة متعاملين،
  • الحصول على تذكرة الدور الآلي والانتظار.
  • تقديم الطلب مستوفي كافة الشروط والمستندات (ان وجدت) لموظف خدمة المتعاملين
  • دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)
  • لا ينطبق
التواصل خلال سير الاجراءات
  • رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء / تطورات الطلب
  • لا ينطبق
  • لا ينطبق
الحصول على الخدمة
  • استلام مخرجات الخدمة من خلال نظام التطبيق الالكتروني (صورة عن جواز السفر الإلكتروني)
  • إستلام  جواز السفر الاصلي توصيل للعنوان المحدد (إمبوست)
  • استلام مخرجات الخدمة من خلال نظام التطبيق الالكتروني (صورة عن جواز السفر الإلكتروني)
  • إستلام  جواز السفر الاصلي توصيل للعنوان المحدد (إمبوست)
  • لا ينطبق
الاستفسارات والشكاوى
القناة التوفر
وسائل التواصل الاجتماعي: ICA_Help & Facebook Twitter (متوفر7/24)
البريد الالكتروني : Contactus@icp.gov.ae من خلال الموقع الالكتروني (متوفر7/24)
الموقع الالكتروني: www.icp.gov.ae 
(متوفر7/24)
اسأل حمد/ التشات بود (متوفر7/24) من خلال الموقع الالكتروني
مركز الاتصال: 600522222 (متوفر7/24)
الأسئلة المتكررة
هل محتوى الموقع ساعدك على الوصول للمطلوب؟

أرسل الى صديق

اكتب تعليقك

هذا الحقل مطلوب
هذا الحقل مطلوب
يرجى التحقق من البريد الإلكتروني
انتظر لحظة...
تم إرسال تعليقك وسيتم نشره بعد الموافقة عليه.
1 من0
0تعليق
الأول
الأخير

ماهي ملاحظاتك؟

الغاء

ماهي ملاحظاتك؟

واجهتني مشكلة تقنيةلم أتمكن من إيجاد المعلومات المراد الحصول عليهاالمحتوى غير مفهومسبب آخر
الغاء