إصدار جواز سفر جديد

الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ

لا تظهر هذا التحذير في المستقبل

إصدار جواز سفر جديد

160

الفئة

مواطن إماراتي

إبدأ الخدمة

مجموع المعاملات

332098

قنوات الخدمة‎

Qr Code حفظ الكود لعرض الخدمة‎

هي خدمه يتم بموجبها إصدار جواز سفر جديد لأول مرة

يتطلب إصدار جواز السفر تنفيذ الخطوات التالية :

خطوة 1

التسجيل وإنشاء حساب

خطوة 2

تقديم الطلب وتسديد الرسوم

خطوة 3

استلام جواز السفر

جهود الهيئة في الاستدامة

معلومات عامة عن الخدمة

رمز الخدمة	377-10-001-000
هيكلية ونوع الخدمة	فرعية / إجرائية
ارتباط الخدمة	غير مرتبطة
الباقة	ترتبط خدمة إصدار جواز سفر مع باقة مبروك ماياك للمواطنين فقط للمزيد من العلومات يرجى الضغط هنا

معلومات الخدمة

شروط الحصول على الخدمة	توفر رقم هوية للمتعامل تواجد صاحب جواز السفر داخل الدولة لفئة من هو أكبر من 15 سنة، يتوجب توفر التوقيع والبصمة على بطاقة الهوية لإصدار جواز السفر . يتوجب على المتعاملين إتباع الارشادات ومتطلبات المرسلة لهم أثناء سير المعاملة تفاديا لإلغاء تفعيل الطلب
محدودية الخدمة	تواجد المستفيد من الخدمة داخل الدولة وأنه قد تم إضافته بخلاصة القيد.
زمن الحصول على الخدمة	يتم إصدار جواز السفر إلكترونياً بعد 48 ساعة من إستلام وقبول طلب الخدمة المستوفية للشروط

متطلبات الحصول على الخدمة و الرسوم

الوثائق المطلوبة	صور شخصية حديثة مطابقة للمعايير المعتمدة ضوابط وشروط الصورة الشخصية: الصورة حديثة مطابقة لمواصفات منظمة الطيران المدني الدولي ICAO خلفية الصورة باللون الأبيض لا تظهر اليدان فوق الكتفين فتح العين الصورة لا تحتوي على اطار عرض الصورة 40-35 مليمترا
الرسوم المطلوبة	رسوم الطلب 10 درهم رسوم الإصدار 40 دراهم رسوم التوصيل 15 درهم
الرسوم المسترجعة	رسوم الاصدار
الملاحظات	• يتم إصدار رقم السجل السكاني للمواليد بعد إضافة المولود بخلاصة القيد بشكل آلي • يتطلب حضور الشخص المعني عند صرف جواز سفر جديد لدى مراكز سعادة المتعاملين للحالات الخاصة، ويستثنى من ذلك الأبناء القصر، حيث يتم الاكتفاء بحضور رب الأسرة أو من ينوب عنهم قانونًا. • لفئة مكتسبي الجنسية، يتم إرسال رابط إلكتروني لهم لبدء التقديم على طلب إصدار جواز سفر جديد. • يتم إعفاء المتعاملين من الرسوم في حالة وجود خطأ مادي لسبب يعود للهيئة عند إصدار بطاقات الهوية أو جوازات سفر المواطنين.

قنوات تقديم الخدمة

قناة الخدمة	أوقات توفر قناة الخدمة	زمن انجاز الخدمة بعد اكتمال متطلباتها
نظام الخدمات الذكية (الموقع)	7 / 24	48 ساعة
التطبيق الذكي	7 / 24	48 ساعة

للحالات الاستثنائية

قناة الخدمة	أوقات توفر قناة الخدمة	زمن الخدمة والانتظار في المركز	زمن انجاز الخدمة بعد اكتمال متطلباتها
مراكز سعادة المتعاملين	حسب ساعات العمل المعلنة	زمن الانتظار = 5 د / زمن الخدمة = 7 د	يوم عمل

اجراءات تقديم الخدمة

الحصول على معلومات الخدمة	مركز الاتصال، التطبيق الذكي الموقع الإلكتروني للهيئة، مراكز سعادة المتعاملين، قنوات التواصل المعتمدة في الهيئة
تقديم طلب الخدمة	من خلال الموقع الالكتروني/التطبيق	من خلال مراكز سعادة المتعاملين	من خلال مكاتب الطباعة
تقديم طلب الخدمة	الولوج لنظام الخدمات الذكية (الهوية الرقمية أو باسم المستخدم). البحث عن الخدمة المراد التقديم لها. تعبئة بيانات الطلب حيثما انطبق دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)	زيارة أقرب مركز سعادة متعاملين، الحصول على تذكرة الدور الآلي والانتظار. تقديم الطلب مستوفي كافة الشروط والمستندات (ان وجدت) لموظف خدمة المتعاملين دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)	لا ينطبق
التواصل خلال سير الاجراءات	رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء / تطورات الطلب	لا ينطبق	لا ينطبق
الحصول على الخدمة	استلام مخرجات الخدمة من خلال نظام التطبيق الالكتروني (صورة عن جواز السفر الإلكتروني) إستلام جواز السفر الاصلي توصيل للعنوان المحدد (شركة التوصيل)	استلام مخرجات الخدمة من خلال نظام التطبيق الالكتروني (صورة عن جواز السفر الإلكتروني) إستلام جواز السفر الاصلي (من مركز الخدمة)	لا ينطبق

الاستفسارات والشكاوى

القناة	التوفر
وسائل التواصل الاجتماعي: ICAUAE_Help & Facebook Twitter	(متوفر7/24)
البريد الالكتروني : Contactus@icp.gov.ae	من خلال الموقع الالكتروني (متوفر7/24)
الموقع الالكتروني: www.icp.gov.ae	(متوفر7/24)
اسأل حمد/ التشات بود	(متوفر7/24) من خلال الموقع الالكتروني
مركز الاتصال: 600522222	(متوفر7/24)
بوابة صوت المتعامل إنقر هنا	من خلال الموقع الالكتروني (متوفر7/24)

الأسئلة المتكررة

لعرض الاسئلة المتكررةانقر هنا

الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ

الصفحات الأكثر استخداماً

حالة الطلب

استطلاع الرأي

صفحاتنا للتواصل الاجتماعي

المساعدة التفاعلية

الإشعارات

هي خدمه يتم بموجبها إصدار جواز سفر جديد لأول مرة

يتطلب إصدار جواز السفر تنفيذ الخطوات التالية :

جهود الهيئة في الاستدامة

ضوابط وشروط الصورة الشخصية:

في حال وجود شكاوى أو إستفسارات يمكن للمتعامل الولوج لنظام بوابة صوت المتعامل وتقديم الملاحظات من خلاله إنقر هنا

أرسل الى صديق

اكتب تعليقك

خيارات الوصول

استمع لهذه الصفحة

حدد اللون

القراءة الليلية

إعادة ضبط جميع الإعدادات

المساعدة التفاعلية

الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ

هي خدمه يتم بموجبها إصدار جواز سفر جديد لأول مرة

يتطلب إصدار جواز السفر تنفيذ الخطوات التالية :

جهود الهيئة في الاستدامة

ضوابط وشروط الصورة الشخصية:

في حال وجود شكاوى أو إستفسارات يمكن للمتعامل الولوج لنظام بوابة صوت المتعامل وتقديم الملاحظات من خلاله إنقر هنا

أرسل الى صديق

تم إرسال رسالتك بنجاح شكراً لك على مشاركة موقع الهيئة.

اكتب تعليقك

ماهي ملاحظاتك؟

ماهي ملاحظاتك؟

نعمل لأجلكم... تسرنا خدمتكم

تم إرسال رسالتك بنجاح

شكراً لك على مشاركة موقع الهيئة.