مدير عام الهوية وجوازات السفر يزور مراكز سعادة المتعاملين بأبوظبي

قام سعادة اللواء سهيل جمعة بن كلثم الخييلي، مدير عام الهوية وجوازات السفر بالهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، أول أيام رمضان المبارك، بزيارات ميدانية للإدارات التابعة ومراكز سعادة المتعاملين التابعة في إمارة أبوظبي بمناسبة حلول الشهر الكريم.

استهدفت الزيارات الاطلاع على سير العمل وتفقد مراكز سعادة المتعاملين بأبوظبي والتأكد من انسيابية تقديم الخدمات للمتعاملين، إضافة إلى تهنئة الموظفين والمتعاملين بمناسبة الشهر الكريم، وحث سعادته الموظفين على مواصلة جهودهم في خدمة المتعاملين وتلبية تطلعاتهم والابتكار في تحسين جودة حياة المجتمع.

وقال سعادة اللواء سهيل بن كلثم الخييلي، إن القيادة العليا للهيئة حريصة على ضمان التواصل الفعال بين القيادة والموظفين والمتعاملين لضمان رحلة مريحة وآمنة للمتعامل في الحصول على الخدمات، ولتحقيق هذا الهدف تضع الهيئة خطة سنوية للزيارات الميدانية من أجل المتابعة الحثيثة لسير العمل والـتأكد من مستوى تقديم الخدمات للمتعاملين، والوقوف على مستوى الأداء والإنتاجية والتعرف على مستوى رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة.

وأكد سعادته أن جميع الموظفين وفرق العمل لديهم دافع كبير على الإبداع في إنجاز العمليات وتقديم الخدمات بما يخدم المتعامل بأفضل صورة، لافتاً إلى حرص الهيئة على توفير أوجه الدعم اللازم لتحقيق الأهداف وتلبية تطلعات المتعاملين وتحقيق الريادة محليًا وعالميًا في مجال تقديم الخدمات.