عقد مركز سعادة المتعاملين – العين، التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، يوم الثلاثاء الموافق 30 سبتمبر 2025، مجلس متعاملين لأصحاب الهمم وذويهم بعنوان “صوتكم مسموع”، وذلك في إطار حرص الهيئة على تعزيز الشراكة المجتمعية وتمكين أصحاب الهمم من الحصول على خدمات تلبي تطلعاتهم الحالية والمستقبلية.
جمع المجلس نخبة من المتعاملين وأولياء الأمور والجهات ذات العلاقة، بهدف الاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة، والعمل على تطوير الحلول التي تعزز جودة حياتهم وتسهل حصولهم على الخدمات بكل مرونة ويسر.
وأكد المقدم شبيب خلفان الشرياني مدير مركز سعادة المتعاملين – العين، في الكلمة الافتتاحية للمجلس، أن هذه المبادرة تأتي ضمن نهج الهيئة في تصفير البيروقراطية وتبسيط الإجراءات، انسجامًا مع وعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل، وبما يحقق رؤية الدولة في تعزيز مكانة أصحاب الهمم كشركاء فاعلين في التنمية المجتمعية.
واختتمت أعمال المجلس بالتأكيد على أن الهيئة ستظل منصته لصوت المتعاملين، وأن ملاحظاتهم هي البوصلة التي توجه تطوير الخدمات، تجسيدًا لشعار المبادرة: “صوتكم مسموع”.
اخر المنشورات
“الهوية والجنسية” تناقش مشروع المنافذ البرية الذكية
مدير عام الهيئة يكرم موظفي إدارة الحوكمة المؤسسية
الهيئة تعزز التعاون مع وزارة الصحة ووقاية المجتمع في مجال تبادل البيانات
“الهوية والجنسية” تعفي المتأثرين بإغلاق المجال الجوي من غرامات تأخر المغادرة
“الهوية والجنسية” تنهي إجراءات 30,913 مسافر بمطارات الدولة
قيم تجربتك