عقدت إدارة الموارد المالية بالهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، مؤخراً، اجتماعاً تنسيقياً مع بنك دبي التجاري بمقر الهيئة في أبوظبي، بهدف تعزيز الشراكة الاستراتيجية بين الهيئة والبنك في مجال أتمتة المعاملات والدفعات المالية وتطوير الخدمات الاستباقية التي تلبي احتياجات المتعاملين حالياً ومستقبلاً.
ترأس الاجتماع سعادة العميد طارق محمد سالم بن ربيعة مدير إدارة الموارد المالية بالهيئة، وحضره من بنك دبي التجاري السيد فهد بن فهد المهيري مدير عام الأعمال المصرفية للشركات والمؤسسات الحكومية، كما شارك في الاجتماع عدد من المسؤولين المختصين من الجانبين.
وتناول الاجتماع عدداً من محاور التعاون والشراكة بين الهيئة والبنك، من أبرزها آلية تطبيق أفضل الحلول والممارسات المبتكرة في أتمتة العمليات والدفعات المالية، بما يسهم في رفع مستوى سعادة المتعاملين وتحقيق رغباتهم وتطلعاتهم الخاصة بالخدمات التي تقدمها الهيئة، كما تناول الاجتماع سبل تقليص رحلة المتعاملين وتبسيط الإجراءات عن طريق تطبيق أحدث التقنيات وتسخير التكنولوجيا الحديثة واستخدام الأنظمة الرقمية المبتكرة، بالإضافة إلى تحديث الأنظمة القائمة وتطوير الخدمات وتحصيل الرسوم المالية وفق تقنيات جديدة تواكب التطور المستمر وتحقق مصلحة الهيئة والمتعاملين على حد سواء.
واتفق الجانبان خلال الاجتماع على ضرورة تعزيز التعاون المشترك واستمرارية اللقاءات والاجتماعات الدورية بين الجانبين لتذليل الصعوبات والتحديات التي يمكن أن تواجه منظومة تقديم الخدمات في الهيئة وابتكار الحلول الناجعة لها في أسرع وقت ممكن لإرضاء المتعاملين وتحسين مستوى جودة حياتهم.
وقال العميد طارق بن ربيعه: “يمثل تطوير الخدمات وتطبيق أفضل الممارسات التقنية والمالية لرفع مستوى سعادة المتعاملين أحد أهم الأهداف الاستراتيجية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ولتحقيق هذا الغرض تحرص الهيئة، انطلاقاً من توجيهات القيادة العليا، على تعزيز التعاون والتنسيق مع شركائها الاستراتيجيين، إيماناً منها بأن الشراكة الفاعلة والبناءة هي السبيل لإنجاز المبادرات والخطط الاستراتيجية وفق أفضل معايير التميز والجودة وفي أسرع وقت ممكن من خلال الاستفادة من إمكانيات وخبرات هؤلاء الشركاء”.
وأضاف أن بنك دبي التجاري يعد شريكاً استراتيجياً للهيئة خلال عقود مضت، قدم خلالها البنك إسهامات كبيرة في مجال تطوير الخدمات والأتمتة المالية مما ساعد الهيئة على تحقيق التميز في هذا المجال.
انتهى
اخر المنشورات

مدير عام الهيئة يتفقد سير العمل في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بأم القيوين

الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ تكرّم 61 مفتشًا جمركيًا من هيئة الشارقة للموانئ والجمارك والمناطق الحرة

“هوية وشؤون الأجانب – رأس الخيمة” تنظم جلسات عصف ذهني لتطوير مبادرات عام المجتمع 2025

“الاستعلام المبكر” ينظم أولى جلسات العصف الذهني لتطوير مركز تتبع الشاحنات والشحنات

“الهوية والجنسية” تنظم عرسًا جماعيًا لـ 46 من موظفيها وأبنائهم ضمن مبادرات عام المجتمع 2025

قيم تجربتك