نظمت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ممثلةً في الادارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب– رأس الخيمة وفريق باقة أسرتي، وبالتعاون مع محاكم رأس الخيمة، يوم الأربعاء الموافق 18 سبتمبر 2024 بدائرة محاكم رأس الخيمة، ورشة بعنوان “نحو باقة بلا بيروقراطية”.
حضر الورشة العقيد راشد الظهوري مدير إدارة الهوية والجنسية – رأس الخيمة، وعدد من المسؤولين والموظفين بالإدارة ومحاكم رأس الخيمة، وأعضاء فريق تطوير الخدمات بمركز سعادة المتعاملين – رأس الخيمة.
وتأتي الورشة ضمن فعاليات شهر تصفير البيروقراطية الحكومية الذي أطلقته الهيئة اعتبارًا من 26 أغسطس الماضي، بهدف نشر ثقافة تصفير البيروقراطية الحكومية بين الموظفين والشركاء وأفراد المجتمع، وتسهيل وتبسيط إجراءات الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وفي بداية الورشة، تم استعراض ملامح وأهداف برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، إلى جانب عرض رحلة المتعامل وأهم المزايا والخدمات التي تقدمها باقة أسرتي باعتبارها نموذجًا لتصفير البيروقراطية.
وتضمنت الورشة جلسة عصف ذهني لمناقشة بعض التحديات التي تواجه المتعاملين والمقترحات والتحسينات المطلوبة على الخدمات المقدمة، إضافة إلى تنظيم مسابقة “فكر معنا”.
اكتب تعليقك