عقدت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ممثلةً في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – الفجيرة، يوم الاثنين 26 أغسطس 2024 بمجلس مسافي الفجيرة، مجلس المتعاملين الثالث لعام 2024 تحت عنوان “مجلس تصفير البيروقراطية الحكومية” بمشاركة نخبة من أفراد المجتمع وشركات التأمين الصحي وشركات من القطاع الخاص الأجنبية والمحلية.
يأتي المجلس في إطار فعاليات شهر تصفير البيروقراطية الحكومية وضمن أجندة الهيئة السنوية لتعزيز التواصل مع المتعاملين والمساهمة في تحسين وتطوير الخدمات المقدمة لهم.
ترأس المجلس سعادة العميد عبدالله سعيد الصريدي مدير إدارة المنافذ، وبحضور ممثلي شركات الخدمات الصحية وشركات التأمين المحلية والأجنبية. وتركزت محاور النقاش على برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، التي تهدف إلى تبسيط الإجراءات الإدارية، بالإضافة إلى استعراض التحديات التي تواجه المتعاملين في منطقة مسافي والعمل على طرح حلول عملية تساهم في تحسين جودة الخدمات.
تم خلال المجلس جمع آراء المتعاملين حول تصفير البيروقراطية في عدد من الخدمات الرئيسية، بما في ذلك تحسين الخدمات الصحية المقدمة ضمن التأمين الصحي، وتطوير باقة “أسرتي” لتلبي تطلعات المتعاملين.
وأعرب المشاركين في المجلس عن تقديرهم لجهود الهيئة في تطوير منظومة الخدمات والحرص على إشراكهم في عملية تحسين الخدمات، مؤكدين على أهمية التواصل المستمر لتحقيق أهداف برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية وتقديم خدمات حكومية مستدامة وعالية الجودة.
اكتب تعليقك