مدير عام الهيئة يتفقد سير العمل في مركز الراشديّة

استمراراً للزيارات الدوريّة التي تقوم بها الإدارة العليا لمختلف مراكز التسجيل المنتشرة على مستوى الدولة، قام سعادة الدكتور المهندس/ علي محمد الخوري، مدير عام هيئة الإمارات للهويّة، بزيارة تفقديّة لمركز تسجيل الراشديّة في دبي.

وتأتي هذه الزيارة في إطار حرص الهيئة على ترسيخ “الفكر الميداني” وتجسيده واقعاً في أداء جميع المدراء التنفيذيين والمدراء من خلال تكثيف الزيارات الميدانيّة إلى مواقع العمل، وبصرف النظر عن توزيعها الجغرافي، سعيا وراء تحقيق أقصى درجات التواصل الفعّال مع موظفي الهيئة ومع المتعاملين والمراجعين.

وخلال جولته الميدانيّة في مركز تسجيل الراشديّة اطّلع سعادة مدير عام الهيئة على واقع عمليّات التسجيل في بطاقة الهويّة والسجلّ السكاني بهدف الوقوف على آليّة التسجيل المتبعة بعد مرور نحو عام ونصف على تنفيذ مشروع إعادة هندسة إجراءات التسجيل.

وأبدى ارتياحه للنتائج الطيّبة التي تحققها عمليّات التسجيل والارتفاع المتصاعد الذي تشهده لا سيّما مع تطوير نظام المواعيد والتزام العدد الأكبر من أصحاب الاستمارات الإلكترونيّة بالمواعيد التي تصلهم عبر الرسائل النصيّة حال انتهائهم من تعبئة الاستمارة.

وخلال لقائه مع أسرة المركز جدّد سعادة الدكتور المهندس/ علي محمد الخوري حرص الإدارة العليا في الهيئة على التعامل بجديّة واهتمام بالغين مع الأفكار الإبداعيّة للموظفين وبما يخدم استراتيجيّة الهيئة التي تتعامل مع محور تطوير الموارد البشريّة بوصفه المحور الأهمّ في خطتها التطويريّة الهادفة إلى الارتقاء بالأداء العام في هيئة الإمارات للهويّة.

ودعا جميع الموظفين إلى مواصلة العمل بروح الفريق الواحد كونهم العنصر الأبرز في سلسلة الإنجازات التي تحققها الهيئة موضحاً أنّ الموظفين هم من يصنعون الفارق في الإنجاز، وأنّ دور الإدارة العليا في الهيئة هو رسم السياسات وتوفير الإمكانات، وإيجاد بيئة العمل التي تدعم روح الابتكار والإبداع.

ومن ناحية أخرى التقى سعادة مدير عام هيئة الإمارات للهويّة خلال جولته التفقديّة في مركز الراشديّة عدداً من المراجعين والمتعاملين واستمع إلى آرائهم حول نوعيّة الخدمات المقدّمة في مركز تسجيل الراشديّة.

وشدّد على ضرورة تعامل إدارة المركز وجميع العاملين فيه مع مختلف فئات المتعاملين والمراجعين بالدرجة ذاتها من الرقيّ والرعاية والاهتمام، وبصرف النظر عن أيّة اعتبارات أخرى، انطلاقاً من الشعور بالمسؤوليّة وممارسة للواجب المهنيّ، وحفاظاً على سمعة الهيئة ومكانتها.

ووجّه سعادة مدير عام هيئة الإمارات للهويّة نحو دراسة  جميع الملاحظات والاقتراحات الواردة من المتعاملين والمراجعين أوّلاً بأوّل والتعامل معها بجديّة بالغة ووضع الحلول الفوريّة للمشكلات التي تواجههم خلال علميّة التسجيل.