مديرو مراكز التسجيل يعقدون اجتماعهم الثاني للعام 2012

بحث مديرو مراكز التسجيل التابعة لهيئة الإمارات للهوية خلال اجتماعهم الدوريّ الثاني للعام 2012، نتائج دراسة رضا المتعاملين والمتسوق السري، إلى جانب آخر التطورات المتعلقة بإجراءات التسجيل، وآلية إيصال البطاقات للمتعاملين.

وأثنى سعادة محمد عبدالله الحارثي المدير التنفيذي لمراكز التسجيل بالإنابة، خلال ترؤسه الاجتماع الذي عُقد بمقر الهيئة في أبوظبي أمس، على جهود مديري وموظفي مراكز التسجيل المبذولة في سبيل تحقيق أرقى مستويات الخدمة، مؤكداً على أهمية مواصلة التطوير وتحسين الخدمات المقدمة.

وحثّ الحارثي جميع مدراء المراكز على ضرورة الالتزام بإرسال الإحصائيّات المتعلقة بمؤشرات الأداء وشكاوى المتعاملين ونتائج استطلاعات الرأي بشكل دوري، والتعامل بسرعة مع كافة المستجدّات التي قد تؤثر سلباً على أداء مراكز التسجيل، وتنفيذ المقترحات التي من شأنها رفع درجة الأداء في مراكز التسجيل والارتقاء بخدمات الهيئة.

ووجه الاجتماع مديري المراكز بالاستعداد للمنافسة على جائزة الأمن والسلامة، حيث تمت مناقشة الإجراءات الواجب اتخاذها، وتبادل التجارب والخبرات فيما يتعلق بالحالات الطارئة وكيفية التعامل معها من خلال ورش وحلقات عمل متخصصة.