مدير عام الهيئة يتفقد مركز سعادة المتعاملين – البرشاء

تفقد سعادة اللواء سهيل سعيد الخييلي مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، يوم الأربعاء الموافق 14 يناير 2026، مركز سعادة المتعاملين – البرشاء بإمارة دبي، في زيارة ميدانية تعكس حرص الهيئة على التواجد الميداني وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.

واطّلع سعادته خلال الزيارة، التي رافقه خلالها عدد من الضباط والمسؤولين، على سير العمليات التشغيلية ومؤشرات الأداء بالمركز، وعقد سعادته اجتماعًا مع المسؤولين والمشرفين بالمركز، ناقش خلاله فرص تطوير الخدمات وتعزيز الكفاءة. كما استمع إلى ملاحظات المتعاملين ومقترحاتهم، مثمّنًا جهود الموظفين وروحهم المهنية العالية في خدمة المتعاملين.

وأكد سعادته على أن تحسين تجربة المتعاملين وتطوير منظومة الخدمات يمثلان محورًا أساسيًا في استراتيجية الهيئة، مشددًا على أهمية مواصلة الابتكار المؤسسي وتبني أفضل الممارسات الحكومية، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة ويعزز التميز في الأداء المؤسسي.