مدير عام الخدمات المساندة يزور مركز النهدة – دبي

زار سعادة اللواء خليفة مطر بالقوبع الحميري مدير عام الخدمات المساندة بالإنابة والمدير التنفيذي لمراكز سعادة المتعاملين في الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، مركز النهدة لسعادة المتعاملين، وقام بعقد اجتماع مع مديري ونواب إدارات الهوية والجنسية على مستوى الدولة، ومديري مراكز سعادة المتعاملين التابعة لإمارة دبي.

واستهدفت الزيارة الاطلاع على سير العمل في إطار “مبادرة بعد التراويح”، التي تتضمن تشغيل المركز من الساعة التاسعة مساءً إلى الثانية والنصف صباحًا.

وقال سعادته أنه تم اطلاق تلك المبادرة تنفيذاً لمقترحات المتعاملين بهدف تلبية تطلعاتهم، حيث شهدت مراكز سعادة المتعاملين إقبالاً كبيراً من كافة الفئات لإنجاز معاملتها في الفترة المسائية بما يتناسب مع شهر رمضان، الأمر الذي يعزز رضا المتعاملين ويسهم في إسعادهم.

وأكد سعادته، خلال تفقده المركز، أهمية التواصل والتركيز على تفضيلات المتعاملين لتعزيز وتحسين تجربة الخدمة، كما قام بتهنئة الموظفين والمتعاملين بمناسبة شهر رمضان المبارك وحثهم على مواصلة جهودهم بتقديم خدمات مبتكرة وعالية الجودة.