الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي

تُعد الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي إحدى الإدارات التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وتقدم مجموعة متكاملة من الخدمات المرتبطة بالهوية وشؤون الأجانب للمواطنين والمقيمين، بما يسهم في تسهيل إنجاز المعاملات وتوفير تجربة متعاملين متميزة.

تقدم الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي خدماتها للمواطنين والمقيمين، من خلال مجموعة من الأقسام المتخصصة التي تتولى تقديم خدمات الهوية وجوازات السفر وتأشيرات الدخول والإقامة وتسجيل المنشآت ومتابعتها.

تضم الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي ثلاثة أقسام رئيسية، وهي قسم تأشيرات الدخول والإقامة، وقسم تسجيل ومتابعة المنشآت، وقسم الهوية وجوازات السفر.

حصلت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي على تصنيف 6 نجوم في برنامج الإمارات للخدمات الحكومية المتميزة، ضمن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، وذلك في آخر دورة تقييمية مذكورة لعام 2026.

تقع الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي في إمارة أبوظبي، منطقة المشرف، شارع شخبوط بن سلطان.

يمكن الاستفادة من رابط «الاتجاهات» الموجود في الصفحة التعريفية للإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي، لتحديد الموقع والوصول إليه بسهولة.

تعمل الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 3:30 مساءً، من الاثنين إلى الخميس.

تعمل الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي يوم الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 12:00 ظهراً.

تقدم الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي مجموعة من الخدمات للمواطنين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين، وفقاً للفئات المستفيدة وشروط كل خدمة، وتشمل إصدار بطاقة الهوية وتجديدها واستبدالها، والتقاط البصمات لطلبات بطاقة الهوية الإماراتية، واستلام بطاقة الهوية المطبوعة ضمن الخدمة العاجلة، بالإضافة إلى خدمة المتعاملين.

نعم، تتوفر خدمة إصدار بطاقة الهوية الإماراتية في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي للمواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، وفقاً لشروط ومتطلبات الخدمة.

نعم، تتوفر خدمة تجديد بطاقة الهوية الإماراتية في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي للمواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، وفقاً لشروط ومتطلبات الخدمة.

نعم، توفر الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي خدمة استبدال بطاقة الهوية الإماراتية للمواطنين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين، وفقاً لشروط الخدمة.

نعم، تتوفر خدمة التقاط البصمات لطلبات بطاقة الهوية الإماراتية ضمن الخدمات المقدمة في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي، وفقاً لمتطلبات المعاملة والفئة المستفيدة.

نعم، تتيح الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي استلام بطاقة الهوية المطبوعة ضمن الخدمة العاجلة.

نعم، تُضاف رسوم خدمة العاجل للمعاملات المنجزة داخل الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي بقيمة 150 درهماً، بالإضافة إلى الرسوم المطبقة على المعاملة.

نعم، تضم الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي قسماً متخصصاً في تأشيرات الدخول والإقامة، ضمن الأقسام الرئيسية المعنية بتقديم الخدمات المرتبطة بشؤون الأجانب.

نعم، تضم الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي قسماً مخصصاً لتسجيل المنشآت ومتابعتها، لتقديم الخدمات المرتبطة بهذا المجال.

نعم، تتوفر مواقف سيارات للمتعاملين وأصحاب الهمم ضمن المرافق الخاصة بالإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي.

نعم، توفر الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي دورات مياه للرجال والنساء وأصحاب الهمم.

نعم، تتوفر مصليات مخصصة للرجال والنساء ضمن المرافق العامة للإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي.

نعم، يتوفر ركن ألعاب مخصص للأطفال ضمن المرافق الخاصة بالإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي.

نعم، يتوفر ركن للطعام ضمن المرافق العامة للإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي.

نعم، توفر الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي ركناً للخدمات الرقمية وركن المعرفة، لدعم المتعاملين وتسهيل استفادتهم من الخدمات والمعلومات.

نعم، تتوفر مكاتب للطباعة ضمن المرافق والخدمات المساندة في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – أبوظبي.

يمكن التواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على الرقم 600522222.

يمكن الاتصال بالرقم الدولي 971600522222+ للاستفسارات من خارج الدولة.

نعم، توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خيارالدردشة الحية للتواصل مع موظف الدعم والحصول على المساعدة المطلوبة.

يمكن استخدام منصة الاستفسارات والشكاوى التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ للوصول إلى القناة المخصصة لتقديم الاستفسارات والشكاوى.