لم يتبادر إلى ذهن السيّدة/ هيستير ماري سشمار، من جنوب إفريقيا، أنّ الخطأ الذي أوصلها إلى مبنى الإدارة الرئيسي لهيئة الإمارات للهويّة، بهدف تجديد بطاقة الهويّة، سيكون من الأخطاء الجميلة في حياتها، والتي ستنطبع ذكراها في ذهنها لفترة طويلة.
في حديثها لوفد هيئة الإمارات للهويّة، تقول السيّدة/ هيستير ماري: قدمتُ لتجديد بطاقة الهويّة الخاصة بي، حيث أنها كانت منتهية الصلاحيّة، واعتقدتُ أن مركز التسجيل يقع في مركز مزيد التجاري، ثمّ اكتشفتُ وصولي لمبنى الإدارة عوضاً عن مركز التسجيل.
وتضيف: كنتُ محظوظة جداً بلقائي سعادة الدكتور المهندس/ علي محمد الخوري، مدير عام هيئة الإمارات للهويّة، والذي وجّه مشكوراً نحو تقديم الدعم اللازم لتجديد بطاقة هويّتي، وكانت المفاجأة السعيدة والمتمثلة بالمبادرة الرائعة من الهيئة التي قامت بإرسال سيارة التسجيل المُتنقل إلى منزلي لاستكمال عمليّة تجديد بطاقتي.
وأعربت السيّدة/ هيستير ماري سشمار، عن خالص تقديرها للزيارة الكريمة التي قام بها وفد الهيئة إلى منزلها، لتوصيل بطاقة الهويّة الخاصة بها، وتقديم باقة زهور مهداة من مركز مصفح للتسجيل، وهدايا رمزيّة من قسم العلاقات العامة والتسويق.
وتكوّن وفد هيئة الإمارات للهويّة من: ندى السويدي/ إداري أول تسويق، وفاروق الجابري/ إداري تسويق، وفيروز الجابري/ إداري تسجيل في مركز مصفح.
اكتب تعليقك