الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ تنظم ملتقى المتعاملين الأول لعام 2022 في رأس الخيمة

نظمت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ ممثلةً بالإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في إمارة رأس الخيمة ملتقى المتعاملين الأول لعام 2022 وذلك بمقر مركز الشباب في الإمارة، ويأتي هذا الملتقى في إطار الحرص على تطوير وتحسين الخدمات بهدف الارتقاء والتطوير.
افتتح الملتقى سعادة اللواء سلطان يوسف النعيمي، المدير التنفيذي للإقامة وشؤون الأجانب في رأس الخيمة، وبحضور عدد من المدراء والضباط وشركاء الإدارة ومتعامليها، حيث تناول الملتقى تسليط الضوء على استراتيجيات ومشاريع الهيئة واستعراض تجربة المتعاملين
واستجابتهم للخدمات الإلكترونية والذكية التي تقدمها الهيئة عبر منصتها الرقمية التي تتيح إمكانية إنجاز كافة معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة مراكز سعادة المتعاملين مما يسهم في تقليل الجهد والوقت وتسريع عملية إنجاز المعاملات.
جرى خلال الملتقى استطلاع آراء المتعاملين وتبني مناقشة أفكارهم ومقترحاتهم بهدف تطوير الخدمات وتحسين العمليات للارتقاء بمستوى الخدمات على النحو الذي يلبي طموحاتهم ورغباتهم.