فازت ثلاثة مباني تابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ بجائزة المؤسسات الصديقة لكبار السن في دورتها الخامسة لعام 2024 التي تنظمها دائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة، حيث أعلنت نتائج الجائزة خلال ملتقى خدمات كبار السن 13، الذي عقد يوم الخميس الموافق 03 أكتوبر 2024 بالشارقة تزامنًا مع يوم المسن العالمي.
وحصدت ثلاثة مراكز لسعادة المتعاملين تابعة للهيئة بإمارة الشارقة الجائزة، وهي مركز سعادة المتعاملين بالإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – الشارقة، ومبنى الإقامة والمخالفين المنطقة الشرقية، ومركز سعادة المتعاملين – الرحمانية بإدارة الهوية والجنسية، وذلك لاستيفائها شروط التصميم الإنشائي للمبنى ليتناسب مع كبار السن، وتعامل الموظفين الاحترافي معهم، وتوفير احتياجاتهم الخاصة، إضافة إلى الخدمات المميزة التي تقدم لهم وتمكينهم ودمجهم في المبادرات المجتمعية وتحسين الخدمات من خلال اللقاءات المفتوحة، إضافة إلى التشريعات واللوائح التي تخدم هذه الفئة، كما أطلقت الهيئة أيضًا مبادرة “تقدير”، وهي مبادرة تعني بالتجديد الاستباقي لهذه الفئة.
وبهذه المناسبة، أكد سعادة اللواء سهيل سعيد الخييلي مدير عام الهيئة، على أن الهيئة تعتز بفوزها بجائزة المؤسسة الصديقة لكبار السن، لأنها تعكس مدى اهتمام الهيئة ومراكز سعادة المتعاملين التابعة لها على مستوى الدولة بخدمة فئة كبار السن تقديرًا لعطائهم وخدمتهم للوطن على مدى سنوات وعقود، مشيرًا إلى أن الهيئة صممت خدمات تساعد كبار السن وتسهل عليهم حياتهم ويومياتهم وتسهم في دمجهم بالمجتمع وفق المعايير التي وضعتها الشبكة العالمية للمدن المراعية للسن.
وقال سعادته إن الجائزة تعد إضافة جديدة إلى جوائز التميز والريادة التي حققتها الهيئة على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي خلال السنوات الماضية، حيث تؤكد تلك الجوائز التوجيهات والسياسات والإجراءات التي تتبناها الهيئة في بيئة العمل ومنظومة الخدمات المتطورة التي يتم تقديمها للمتعاملين.
وأوضح سعادة اللواء سهيل الخييلي أن الهيئة تقوم بدور فعال في مجال المسؤولية المجتمعية، خاصة مع فئة كبار السن، في إطار خطتها لتعزيز المسؤولية المجتمعية، وانطلاقًا من السياسة الوطنية لحقوق كبار المواطنين.
وأشار سعادته إلى أن الهيئة تقدم مبادرات مبتكرة لإسعاد كبار السن من المواطنين والمقيمين، ومن تلك المبادرات تصميم العديد من المباني بما يتوافق مع احتياجات كبار السن، وتوفير مواقف مخصصة لهم في مراكز سعادة المتعاملين، ومنحهم أولوية الحصول على الخدمات، وتوفير مكاتب مخصصة في الصف الأمامي لخدمتهم بمجرد وصولهم، وإنهاء خدماتهم في مواقف السيارات في بعض المراكز، وإلغاء غرامات تأخير تجديد الهوية لكبار المواطنين، وإعفائهم من إعادة التقاط البصمات عند التجديد.
اكتب تعليقك