عقدت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ممثلةً في قطاع الخدمات المساندة، يوم الجمعة 16 فبراير 2024 بعجمان، ورشة تعريفية لموظفي هيئة النقل – حكومة عجمان لتوعيتهم بخدمات باقة أسرتي وكيفية الاستفادة منها.
وخلال الورشة، استعرض فريق باقة أسرتي، الأهداف الاستراتيجية لخدمات باقة أسرتي وقائمة الخدمات التي تتضمنها وأثارها الإيجابية على المواطنين، ومساهمتها في تحسين جودة حياتهم من خلال الحصول على الخدمات بطريقة استباقية تلبي تطلعاتهم دون طلبها.
وأوضح فريق باقة أسرتي لموظفي هيئة النقل بعجمان، خلال الورشة، أن باقة أسرتي باقة خدمات استباقية تلقائية تكاملية متنوعة مقدمة للمواطنين المقبلين على الزواج، ابتداءً من عقد القران مروراً بخدمة فصل الزوجين من خلاصة القيد، وإنشاء خلاصة قيد جديدة لهما، فضلاً عن خدمات الدعم السكني، ومجيء المولود، وصولاً لبلوغ الطفل مرحلة الدراسة، وحجز المقعد الدراسي، وكل ذلك بشكل استباقي دون تقديم طلب الخدمة، ومن دون تدخل بشري أو تحميل أية وثائق.
وطرح موظفو هيئة النقل العديد من الاستفسارات والتساؤلات حول آلية الحصول على الخدمات ونوعيتها وإلى أي مدى تلبي الباقة احتياجاتهم الحالية والمستقبلية، مؤكدين أن الباقة تسهم في حصولهم على العديد من الخدمات دون الحاجة لزيارة المراكز والجهات المعنية.
تأتي الورشة في سياق حرص الهيئة على الاستجابة السريعة لتوجيهات القيادة الحكيمة المتعلقة بتطوير الخدمات وتقديمها بشكل استباقي دون طلبها وإسعاد المواطنين وتحسين جودة حياتهم، حيث تجسد باقة أسرتي مبادئ وعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل الثمانية، وتنطلق من توجهات ورؤية استراتيجية الإمارات للخدمات الحكومية، كما تسهم في تمكين متطلبات وأهداف رؤية نحن الإمارات 2031 ومئوية الإمارات 2071.
وفي ختام الورشة، أثنى الفريق على تفاعل موظفي هيئة النقل بحكومة عجمان وحرصهم على المشاركة وسرعة استجابتهم وتعاونهم مع الهيئة، مؤكدين اهتمام الهيئة برفع مستوى التعاون المشترك بين الطرفين.
اكتب تعليقك