الهوية والجنسية: نقل مركزي “أم القيوين” و “فلج المعلا” إلى المرافق الجديدة

الأحد 10 يناير 2021
أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية عن انتقال مركز سعادة المتعاملين لخدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في إمارة أم القيوين، إلى منطقة الرملة “الثانية” بعد استيفاء مرحلة إنجاز المبنى وفق أفضل المعايير والمواصفات العالمية للبدء في استقبال المتعاملين وتقديم جميع خدمات الهيئة المتعلقة بالهوية والجنسية وجوازات السفر وخدمات الإقامة وشؤون الأجانب بدءاً من يوم الأحد الموافق للعاشر من يناير 2021.
وفي إطار سعي الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية لتحسين تجربة المتعامل وزيادة معدلات الإنجاز، أعلنت الهيئة عن انتقال مركز سعادة المتعاملين من فرعه السابق بمركز شرطة فلج المعلا إلى “مركز الخدمات الحكومية”، حيث سيقدم المركز من مقره الجديد بفلج المعلا خدمات أذونات الدخول والإقامة بأنواعها.
كان في استقبال المتعاملين سعادة العميد/ خالد يوسف محمد بن حضيبه، المدير التنفيذي للإقامة وشؤون الأجانب -أم القيوين، حيث رحب سعادته بالمتعاملين، واستمع إلى متطلباتهم وآرائهم والذين أبدوا مدى سعادتهم عن المبنى والخدمات المقدمة فيه.
وأكد سعادته على حرص الهيئة على الارتقاء بالخدمات التي تقدمها للمتعاملين والموظفين، وتنويع قنوات تقديمها وتبسيط إجراءات المعاملات، وتقليل الوقت المستغرق لإنجازها وفقاً لأفضل الممارسات العالمية، بما يحقق السعادة للمتعاملين والموظفين.
وأضاف أن أهمية توفير مراكز خدمة للجمهور وتسهيل أمورهم بما يعكس الصورة الحضارية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وشدد على أهمية مضاعفة الجهود لمواصلة التميز في الأداء والارتقاء بجودة الخدمات بما يسهم في الارتقاء بكافة الخدمات.
وجاء الانتقال إلى المقار الجديدة تعزيزاً لمسيرة التطوير الحكومي التي تتناول مختلف جوانب رحلة المتعاملين لإثراء تجاربهم وفق منظومة التميز لتحقيق سعادتهم، وتعزيزاً للنقلة النوعية التي تستهدفها الهيئة لاستمرارية تحسين خدماتها المقدمة عبر مراكزها الممتدة في مختلف إمارات الدولة، وعلى النحو الذي ينعكس إيجاباً في تعزيز معدلات الأداء وجودة المخرجات.