الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية تنظم ملتقى المتعاملين لمناقشة التحديات والحلول نحو تطوير الخدمات

نظمت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، ملتقى المتعاملين بهدف التعرف على توقعاتهم ومقترحاتهم لتحسين وتطوير الخدمات بالهيئة، بحضور سعادة اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية بالإنابة، وعدد من المدراء ورؤساء الأقسام بالهيئة، وعدد من المتعاملين من مختلف فئات المجتمع.
افتتح الملتقى سعادة اللواء الخييلي بكلمة أوضح فيها حرص الهيئة على تنظيم ملتقى المتعاملين لما له من أهمية في التواصل المباشر مع الجمهور للتعرف على أفكارهم، وإبداء آرائهم ومقترحاتهم كشركاء في تطوير الخدمات وآليات تقديمها.
وناقش الحضور التحديات المطروحة، والحلول المقترحة لها، كما أطلعت الهيئة متعامليها على الإنجازات والتطورات التي حققتها، والمستهدفات التي تطمح إلى تحقيقها من خلال الدراسات والخطط التي قامت بها في استشراف مستقبل الخدمات حتى 2030.
وأعرب الخييلي في ختام الملتقى عن شكره للحضور من المتعاملين على مشاركتهم الفاعلة، وتفاعلهم الإيجابي في إثراء الحوار من خلال مقترحاتهم وأفكارهم وملاحظاتهم، مما يشكل مدخلات محورية في تطوير الخدمات وتحسين العمليات للارتقاء بمستوى خدمة وسعادة المتعاملين.