قام سعادة المهندس محمد بن طليعة، رئيس الخدمات الحكومية بمجلس الوزراء، بزيارة تفقدية إلى غرفة عمليات الهوية والجنسية بمقر الهيئة في مدينة أبو ظبي، حيث كان في استقباله، والوفد المرافق له، سعادة خليفة مطر بن القوبع، المدير التنفيذي لمراكز سعادة المتعاملين، وذلك للاطلاع على منظومة سير العمل بغرفة عمليات الهوية والجنسية والتعرف على آخر تطوراتها، لضمان سير كل العمليات بالشكل الذي يلبي تطلعات الهيئة في تقديم خدمات متميزة بمراكز سعادة المتعاملين.
واستمع سعادته لعرض توضيحي لآليات سير وتنفيذ العمليات، والتطورات والإنجازات التي تم تحقيقها وفق أحدث التقنيات وأفضل ممارسات الابتكار بهدف الوصول إلى السرعة والكفاءة والمرونة في التنسيق والمتابعة والمواءمة مع عمليات مراكز سعادة المتعاملين، وبما يسهم في تعزيز جهود الهيئة برفع معدلات رضا وسعادة متعامليها لكافة فئات المجتمع.
وثمن بن طليعة جهود الهيئة وإنجازاتها في تطوير عملياتها لتحسين جودة الخدمات بمراكز سعادة المتعاملين على مستوى الدولة، وحرصها على ترسيخ التواصل الفعال عبر مراكزها ومختلف القنوات
والمنصات الالكترونية والذكية لتصميم عملياتها بهدف تلبية احتياجات وتطلعات الجمهور.
اكتب تعليقك