“الهوية” تحصل على عضوية المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة

حصلت هيئة الإمارات للهوية على عضوية المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة “EFQM”، في خطوة تمكنها من استخدام نموذج التميز الأوروبي لإدارة الجودة، بهدف تحقيق أداء مؤسسي وإداري متميز بمستويات عالمية.

وتخطط الهيئة خلال المرحلة المقبلة للاستفادة من المصادر التي توفرها “المؤسسة الأوروبية”، بهدف تعزيز معايير التميز بصورة أكبر، والوصول إلى أفضل المستويات التي نجحت في تحقيقها المؤسسات الأعضاء في المؤسسة.

وتقدم “المؤسسة الأوروبية” لأعضائها فرصة الاستفادة من نموذج التميز “Excellence Model” من خلال تعلم وتطبيق أفضل الممارسات التي تنعكس بشكل إيجابي على الموظفين، وتؤدي إلى تحسين مستويات الأداء، حيث يقدم “نموذج التميز” لغة عمل في إطار مشترك، يسهل آلية تبادل المعلومات والخبرات بين المؤسسات الأعضاء.

ويعتبر نموذج التميز الأوروبي لإدارة الجودة الأكثر انتشاراً ونجاحاً بين النماذج العالمية المتخصصة في بناء نظام الجودة للمؤسسات، بالنظر إلى الدور الرئيسي الذي لعبته “المؤسسة الأوروبية” في دعم نحو 30 ألف مؤسسة على مستوى العالم لتحقيق الاستدامة في التميز.

وتضم “المؤسسة الأوروبية” التي تتخذ من بلجيكا مقراً لها، شبكة من الهيئات والمؤسسات التي تشترك في طموحاتها للاستفادة من برامج ونماذج التميز، حيث تعمل من خلالها على تشجيع أفضل الممارسات العالمية، وتحويل هذه الحصيلة المعرفية إلى موارد عملية يستفيد منها سائر الأعضاء، الذين يجاوز عددهم نحو 500 عضو موزعين على 55 بلداً.