تفقّد العقيد مرشد حمد المزروعي مدير إدارة الجنسية في أبو ظبي، مركزي سعادة المتعاملين في مدينتي بني ياس والرحبة واطلع على سير العمل فيهما والتقى موظفي المركزين وعدد من المتعاملين الذين كانوا يراجعون لإنجاز العديد من الخدمات.
واستمع العقيد المزروعي خلال زيارته للمركزين إلى ملاحظات الموظفين ومتطلباتهم واحتياجاتهم ليتمكنوا من أداء واجباتهم الوظيفية على أكمل وجه ووفق أفضل مستويات الكفاءة والفاعلية، كما التقى العديد من المتعاملين وتعرّف على مدى رضاهم تجاه الخدمات التي يوفرها المركزان ورؤاهم تجاه تطويرها بما يحقق السعادة لهم.
وتأتي جولة العقيد المزروعي في إطار نهج الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية الذي يركّز على متابعة سير منظومة العمليات التشغيلية في مراكز سعادة المتعاملين التابعة لها على مستوى الدولة، والاطلاع عن كثب على احتياجات الموظفين العاملين فيها باعتبارهم واجهة الهيئة الرئيسية في التعامل مع الجمهور.
وأكّد العقيد المزروعي حرص الهيئة على توفير بيئة عمل محفزة لمنتسبيها ليتمكنوا من أداء مهامهم ومسؤولياتهم على الوجه الأمثل، إلى جانب تحفيزهم على تحقيق الإبداع والتميز في تقديم أرقى الخدمات للمتعاملين، مؤكداً أهمية الاستمرار في تحسين الخدمات بما يعكس صورة مشرقة وحقيقية عن الهيئة.
اخر المنشورات
“الهوية والجنسية” تحذر من حسابات إلكترونية تضلل المتعاملين وتدعي إنجاز الخدمات بسرعة

“جمارك الإمارات” تشارك في اجتماعات مجلس التعاون الجمركي ببروكسل

“الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ”: ضبط أكثر من 32 ألف مخالف لقانون دخول وإقامة الأجانب خلال 6 أشهر

“الهوية وشؤون الأجانب – أم القيوين” تنظم مجلس المتعاملين الثالث لعام 2025

“الهوية والجنسية” تنظم بطولة الشطرنج لعام 2025 بأبوظبي

قيم تجربتك