نظمت إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين بالهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، يوم الثلاثاء الموافق 02 يوليو 2024 في مجلس المرخانية بمدينة العين، مجلس المتعاملين الثاني لعام 2024.
يأتي المجلس في إطار خطة الهيئة لإشراك المتعاملين في استشراف مستقبل الخدمات والتعرف على مقترحاتهم الإبداعية لتطوير منظومة الخدمات وتصفير البيروقراطية الحكومية وتسهيل رحلة المتعامل عبر اختصار الإجراءات، بما يوائم دليل تطوير الخدمات الحكومية 2.0 ومستهدفات رؤية نحن الإمارات 2031.
ترأس المجلس سعادة العميد محمد راشد الشامسي مدير إدارة الإقامة وشؤون الأجانب – العين، وشارك فيه عدد من المتعاملين والمسؤولين والموظفين بالإدارة.
واستعرض المجلس عددًا من القضايا التي تتعلق بمنظومة الخدمات الإلكترونية بالموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للهيئة، ودور الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات، ونظام إدارة الأفكار وطريقة إدخال المقترحات من قبل المتعاملين في منصة الأفكار الإبداعية، فضلًا عن الخدمات الاستباقية التي تلبي تطلعات المتعاملين، والتحول الرقمي وأتمتة الخدمات.
اخر المنشورات
مدير عام الهيئة يكرم موظفي إدارة الحوكمة المؤسسية
الهيئة تكرّم مفتشي جمارك دبي المتميزين في الضبطيات خلال عام 2025
جهاز الدفاع المدني يطلع على تجارب الهيئة الإدارية والاستراتيجية
المدير التنفيذي لقطاع شؤون المنافذ البحرية يتفقد ميناء الفجيرة
الهيئة تحتفي باليوم الوطني الكويتي بختم تذكاري للمسافرين
قيم تجربتك