كاتب في “الرؤية” يشيد بخدمة “مبروك ما ياك”

أشاد الكاتب سلطان الزعابي بخدمة “مبروك ما ياك” التي تقدّمها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسيّة وتُنجز من خلالها معاملات إصدار شهادة الميلاد، والإضافة في خلاصة القيد، وإصدار جواز سفر جديد للمواليد الجدد من أبناء الدولة، ضمن باقة واحدة يتمّ تسليمها للمتعامل وهو ما يوفر عليه الوقت والجهد والتكلفة ويحقق له السعادة.

وقال في مقاله الذي نشر في صحيفة الرؤية يوم الجمعة الماضية إنّ هذه الخدمة تشكّل مثالاً على إمكانية الاستفادة من المشكلات التي قد تظهر أثناء تقديم الخدمات للمتعاملين وفي إنتاج أفكار مبتكرة باعتبار أنّ الحساسية للمشكلات تعد إحدى أهم المهارات التي تفرّق بين التفكير العادي والتفكير الإبداعي.

لقراءة المقال كاملاً يرجى الضغط هنا.