عقدت إدارة الاستراتيجية والمستقبل اجتماعًا افتراضيًا “عن بعد” مع المعنيين في إدارة الاتصال الحكومي وإدارة سعادة المتعاملين، وذلك بهدف تحديد آلية محددة وواضحة لاستقبال أفكار متعاملي الهيئة ومختلف فئات المجتمع والتي تنبثق من خلال ورش العصف الذهني مع المتعاملين أو من خلال مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.
حيث افتتح الاجتماع الرائد يوسف الحمادي مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل والذي أكد من خلاله على أن الابتكار بات من أهم العناصر الرئيسية التي تساهم في تطوير خدمات الهيئة وتحسين عملياتها كما أصبح محفزًا رئيسيًا ومؤثرًا في منظومة التميز الحكومي المحدثة GEM2.0 كما قام النقيب/ عبدالعزيز الشحي رئيس قسم الابتكار واستشراف المستقبل بعرض التوجه الاستراتيجي للابتكار في الهيئة وأوضح نطاقه الذي يشمل الموظفين، المتعاملين، الموردين والشركاء ومختلف فئات المجتمع، و ركز على ضرورة إنشاء وتحديث قنوات لاستقبال أفكار المتعاملين ورصد متطلباتهم من أجل تحليلها ودراستها بما يخدم وسائل تطوير وتحسين الخدمات المقدمة في الهيئة.
اخر المنشورات
“الهوية والجنسية” تحذر من حسابات إلكترونية تضلل المتعاملين وتدعي إنجاز الخدمات بسرعة

“جمارك الإمارات” تشارك في اجتماعات مجلس التعاون الجمركي ببروكسل

“الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ”: ضبط أكثر من 32 ألف مخالف لقانون دخول وإقامة الأجانب خلال 6 أشهر

“الهوية وشؤون الأجانب – أم القيوين” تنظم مجلس المتعاملين الثالث لعام 2025

“الهوية والجنسية” تنظم بطولة الشطرنج لعام 2025 بأبوظبي

قيم تجربتك