الأسئلة الشائعة

يرجى تنزيل شهادة توقيع البيانات باستخدام الرابط التالي: شهادة توقيع بيانات جديدة

ثم استخلص ملف شهادة “Srv5-prod.crt” إلى مسار شهادة التحقق من صحة توقيع البيانات المكون على ملف تكون قارئ البطاقات “sm.cfg” على المسار الافتراضي التالي: C:\Program Files\EIDA Toolkit\Libs\SigningCerts

وفي حالة استخدام مكون البصمة الصفرية (EIDA_ZF_Activex or ZFApplet)، يرجى استخلاص ملف الشهادة في مجلد data_signing_cets على الخادم.

الأسباب المحتملة:

• لا يتوافر “DLL” على مجلد \Libs. وفي هذه الحالة، تحقق من أن “DLL” موجود في هذا المجلد.
• لا يُشار إلى المجلد \Libs في متغير بيئة المسار. وفي هذه الحالة، تحقق من ان المجلد موجود في متغير بيئة المسار

الإجابة: يحدث هذا الخطأ عند عدم قدرة التطبيق على تحميل ” Toolkit DLL UAE_IDCardLib.dll” أو أحد تبعياته. والسبب المحتمل لذلك يكون على النحو التالي:

• عدم وجود مسار مجلد مكتبات أدوات قارئ الهوية الإماراتية في متغير بيئة “المسار”. لذا تحقق من هذا المتغير واضبط المسار على مسار مكتبات أدوات قارئ الهوية الإماراتية بشكلٍ صحيح.
• تثبيت إصدارات متعددة لأدوات قارئ الهوية الإماراتية على جهازك. يرجى التحقق من تثبيت أحدث إصدار من أدوات قارئ الهوية الإماراتية على جهازك.
• منصة نظام تشغيل أدوات قارئ الهوية الإماراتية مختلفة عن متطلبات منصة مكتبة أدوات قارئ الهوية الإماراتية. حيث يمكن تشغيل إصدار 32 بت من أدوات قارئ الهوية الإماراتية فحسب على نظام تشغيل 32 بت.

تعمل أدوات قارئ الهوية الإماراتية بنظام 32 بت و64 بت على أنظمة التشغيل

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 2003 Server
• Windows 2008 Server
• Windows 7
• Windows 8