استبيان قياس مدى وعي المتعاملين بالخدمات الإلكترونية والذكية

تحرص الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على تطوير منظومة الخدمات التي تقدمها تلبية تطلعات المتعاملين وإسعادهم والمساهمة في تحسين جودة المجتمع، ولضمان تعريف المتعاملين المستهدفين بتلك الخدمات، تقوم الهيئة بتنفيذ حملات توعوية لرفع مستوى وعي المتعاملين بتلك الخدمات وشروط وضوابط التقديم لها والحصول عليها. في هذا الاستبيان تسعى الهيئة لقياس مدى وعي الجمهور بالخدمات المقدمة، ودور الحملات التوعوية وأهميتها في تعريف المتعاملين بها وبإجراءات الحصول عليها، وذلك لمعرفة نقاط القوة والفرص التحسين لتطوير الأداء في مجال التوعية، لذا نأمل في مشاركتكم الإيجابية بتعبئة هذا الاستبيان.