أطلقت حكومة دولة الإمارات منصة “باقة العمل” في جميع إمارات الدولة، لتكون منصة موحدة تدمج خدمات العمل والإقامة ضمن طلب موحد، بهدف توفير تجربة متعامل استباقية، متكاملة، وسلسة. تهدف هذه الباقة إلى تبسيط عمليات إدارة الموظفين والأعمال في منشآت القطاع الخاص بالدولة من خلال تقديم حزمة من الخدمات المتكاملة عبر منصة واحدة ترتكز على الطلب الموحد للخدمات، وتقدم مجموعة من الخدمات الرئيسية للأفراد والشركات، من أبرزها: تعيين الموظفين الجدد لأصحاب الأعمال والشركات وتجديد تصريح العمل للموظفين الحاليين بشكل استباقي وإلغاء تصاريح وإقامة الموظفين.
الهدف من المشورة: تحرص الهيئة على الاستماع إلى آراء المتعاملين وإشراكهم في تطوير الخدمات، تعزيزًا لمبدأ التحسين المستمر. تهدف هذه المشورة إلى التعرف على آراء المتعاملين عن خدمات الهوية والإقامة المقدمة عبر منصة “باقة العمل”، واستقصاء مقترحاتهم لتطوير وتحسين جودة الخدمات بما يواكب تطلعاتهم ويسهم في إسعادهم.
الفئة المستهدفة:
• الأفراد المتعاملون مع خدمات الهوية والإقامة عبر منصة “باقة العمل”.
•أصحاب الأعمال وممثلو الشركات.
القرارات المتخذة: بناءً على نتائج هذه المشورة وتحليل المقترحات الواردة من المتعاملين، ستقوم الهيئة بما يلي:
• دراسة فرص تحسين وتبسيط الإجراءات.
• تطوير واجهات الاستخدام الرقمية لتعزيز سهولة التقديم.
• تعزيز تكامل الخدمات مع الجهات الشريكة لرفع الكفاءة التشغيلية.
• اعتماد التوصيات الملائمة في خطط تحسين تجربة المتعاملين ضمن “باقة العمل”.
شاركونا بآرائكم
قيم تجربتك