أرشيف الاستطلاعات

ما هي الخدمات والصفحات الأكثر استخداماً وزيارة بالنسبة لك في الموقع الإلكتروني للهيئة

هل تؤيد استخدام قناة التواصل “شات بوت” Chatbot في الموقع الإلكتروني للهيئة للاستفسار عن الخدمات الإلكترونية؟

ما مدى أهمية مركز الاتصال 600522222 في مساعدتك وإرشادك لاستخدام الخدمات الإلكترونية والذكية

هل استخدمت التطبيق الذكي للهيئة الخاص بالخدمات الذكية؟

هل تؤيد إنشاء الهيئة لـ “مجلس متعاملين” لتعزيز التواصل معكم وتلقي أفكاركم ومقترحاتكم لتطوير خدماتها؟

كيف تقيّم قناة بنك الأفكار الإبداعية التي تتيحها الهيئة لمتعامليها لتقديم أفكارهم ومقترحاتهم؟

ما هي القناة التي تفضل استخدامها للحصول على خدمات الهيئة

ما هو عدد المرات التي استخدمت فيها بطاقة الهوية بشكل مباشر للحصول على خدمة معينة (مثال: بطاقة صراف آلي، بطاقة تأمين صحي، بوابات ذكية،…..)

مامدى معرفتك بالخدمات التي تقدمها الهيئة عبر القنوات الإلكترونية “الخدمات الذكية”؟

ما هي القناة التي تفضلها أكثر للتواصل مع الهيئة والحصول على الخدمات التي تقدمها؟

هل تعلم أن بإمكانك استخدام بطاقة الهوية لعبور البوابات الذكية في مطارات الدولة؟

كيف تقّيّم عملية الحصول على المعلومات من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة?

ما مدى وعيك بالخدمات الإلكترونية التي توفرها الهيئة؟

المدة التي تمّ تحديدها كمهلةٍ للاستفادة من مبادرة “احمِ نفسك بتعديل وضعك”

كيف تقّيم مبادرة “احم نفسك بتعديل وضعك” التي أطلقتها الهيئة منذ الأول من أغسطس 2018، لتعديل أوضاع مخالفي قانون إقامة الأجانب في الدولة؟

ماهي قناة التواصل الاجتماعي التي تفضلها أكثر للتعرف على الخدمات الإلكترونية والذكية التي تقدمها الهيئة ؟

هل تؤيد استخدام رقم الهوية والرقم الموحد في نظام الاستمارة الإلكترونية لاسترجاع بياناتك بدلاً من إعادة إدخالها عند التقدم بطلب تجديد أو استبدال بطاقة الهوية؟

كيف تقيّم مسـتوى وضوح إجراءات الحصول على الخدمات التي توفرها الهيئة ، على الموقع الإلكتروني ؟

هل تعرف الرمز السري الخاص ببطاقة هويتك؟

كيف تقيّم إجراءات إصدار وتجديد بطاقة الهوية؟

هل استخدمت التطبيق الذكي للهيئة ؟

ما مدى رضاك عن دور بطاقة الهوية في تسهيل إجراء التعاملات المختلفة في مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص؟

كيف تقيّم الموقع الإلكتروني للهيئة بحلته الجديدة؟

كيف تقيّم خدمة “متوسط وقت الانتظار” التي تتيحها الهيئة عبر موقعها الإلكتروني، لتمكين متعامليها من التعرف على وقت الانتظار في مراكز سعادة المتعاملين التابعة لها؟

ما هي القناة التي تفضلها أكثر للتواصل مع الهيئة؟

ما هي القناة التي تفضل استخدامها للحصول على خدمات الهيئة المتعلّقة بإصدار وتجديد واستبدال بطاقة الهوية :

ما هي الوسيلة التي تفضلها أكثر للتعرف على الخدمات الإلكترونية والذكية التي تقدمها هيئة الإمارات للهوية؟

هل تؤيد إعادة تصميم الموقع الإلكتروني لهيئة الإمارات للهوية؟

ما مدى معرفتك بالواجبات التي يجب على صاحب بطاقة الهوية مراعاتها؟ للاطلاع على واجبات صاحب بطاقة الهوية الرجاء الضغط هنا

كيف تقيّم استخدام بطاقة الهوية بديلاً عن بطاقات التأمين الصحي؟

ما مدى معرفتك بشروط التقدم بطلب الإعفاء من غرامات التأخير ؟ للاطلاع على شروط الإعفاء من غرامات التأخير، وكيفية التقدم بطلب الإعفاء، الرجاء الضغط هنا

ما مدى رضاك عن توفير هيئة الإمارات للهوية محتوى موقعها الإلكتروني بمختلف لغات العالم، ليتمكن زائر الموقع من تصفحه بلغته الأصلية؟

ما مدى معرفتك بالخدمات التي تقدمها بوابة التصديق الرقمي؟ للاطلاع على المزايا والفوائد التي تقدمها بوابة التصديق الرقمي اضغط هنا

كيف تقيّم خاصية “تحديد الموقع الجغرافي” التي تتيحها هيئة الإمارات للهوية عبر موقعها الإلكتروني، لتمكين متعامليها من الاستدلال على أقرب مركز سعادة متعاملين تابع لها؟

هل تعلم أن بإمكانك استخدام بطاقة الهوية لعبور البوابات الذكية في مطارات الدولة؟

هل قمت بمراجعة وتدقيق بيانات طلبك عند التسجيل في بطاقة الهوية أو تجديدها بعد تقديمك للطلب؟

ما هي الطريقة المفضلة لديك لتعبئة الاستمارة الإلكترونية الخاصة ببطاقة الهوية؟

هل استخدمت التطبيق الذكي لهيئة الإمارات للهوية؟

ما مدى رضاك عن خدمات مكاتب الطباعة المعتمدة من قبل الهيئة بعد تقليص عددها إلى 314 مكتباً على مستوى الدولة؟

ما مدى رضاك عن دور بطاقة الهوية في تسهيل إجراء التعاملات المختلفة في مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص؟

هل تعرف القنوات التي يمكنك من خلالها تحديث بياناتك لدى هيئة الإمارات للهوية؟

كيف تقيّم سرعة استجابة خدمة “المحادثة الفوريّة” (إسأل حمد) التي توفرها الهيئة لمتعامليها عبر موقعها الإلكتروني؟

هل تعرف الرمز السري الخاص ببطاقة هويتك؟

كيف تقيّم مسـتوى وضوح إجراءات الحصول على الخدمات التي توفرها هيئة الإمارات للهوية، على الموقع الإلكتروني ؟

كيف تقيّم خدمة “الاستعلام عن حالة الطلب” التي تتيحها هيئة الإمارات للهوية عبر موقعها الإلكتروني؟

هل تؤيد دمج البطاقات الخدمية الأخرى مثل: (رخصة القيادة، بطاقة الضمان الصحي،…) ببطاقة الهوية؟

ما مدى معرفتك بالمزايا والفوائد التي توفرها بطاقة الهوية؟ للاطلاع على مزايا وفوائد بطاقة الهوية اضغط هنا

كيف تقيّم إجراءات إصدار وتجديد بطاقة الهوية؟

ما مدى رضاك عن قنوات الاتصال التي تتيحها هيئة الإمارات للهوية للتواصل مع متعامليها؟

هل توافق على حصر صلاحية بطاقة الهوية للمواطنين بـ 10 سنوات؟

هل أنت راضٍ عن خدمات الهوية الإماراتية؟

هل تؤيد استخدام بطاقة هوية الإمارات للمدفوعات الإلكترونية والسحب النقدي؟

How do you evaluate Emirates ID’s Annual report 2013? To review the report

What should be Emirates ID’s priority to increase your satisfaction?

How long it took to receive your ID card by mail after receiving the SMS?

How do you evaluate Emirates ID’s reputation?

I am aware of the role and importance of the Emirates ID card.

How do you evaluate Emirates ID’s efforts in developing the Organizational Learning field in UAE?

Do you think that Emirates ID’s media messages are consistent and harmonious?