01 سبتمبر ولغاية 31 أكتوبر 2024

في إطار صدور قرار الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ بمنح مهلة لتسوية أوضاع مخالفي أنظمة دخول وإقامة الأجانب في الدولة، اعتمدت الهيئة البدء في إعفاء المخالفين من الغرامات المالية والقيود الإدارية وذلك انطلاقًا من الأول من سبتمبر 2024 ولمدة شهرين.
تأتي هذه المبادرة في سياق نهج دولة الإمارات العربية المتحدة القائم على قيم الرحمة والتسامح، وعملاً بأهمية منح المخالفين فرصة جديدة لتعديل أوضاعهم بكل سهولة ويسر بما يتوافق مع القانون ومراعاةً لظروفهم.

الأهداف الاستراتيجية

  • توفير بيئة قانونية مرنة تسهم في تعزيز الأمن والاستقرار الاجتماعي والاقتصادي.

  • تعزيز قيم احترام القانون والتسامح والتراحم والتلاحم الاجتماعي.

  • إبراز الوجه الحضاري وتعزيز الهوية الإنسانية لدولة الإمارات.

  • دعم المخالفين ومساعدتهم على تصحيح أوضاعهم عبر إجراءات مرنة وميسرة.

  • تمكين المخالفين من الحصول على حقوقهم والخروج الآمن أو العيش والعمل في الدولة.

الفئات المستفيدة من المهلة ( 4 فئات)

مخالف الإقامة
حامل تصريح الإقامة من فئة الإقامة غير المشروعة بعد انتهاء فترة السماح وانتهاء المدة أو الإلغاء

مخالف التأشيرة
حامل التأشيرة بعد انتهاء فترة المكوث المحددة له في الدولة

المدرجون
المدرجون في القوائم الإدارية بلاغ الانقطاع عن العمل

المولود الأجنبي في الدولة
ممن لم يقم وليّه بتثبيت إقامته خلال 4 أشهر من تاريخ الولادة

الفئات غير المستفيدة من المهلة ( 3 فئات)

مخالف الإقامة والتأشيرة
بعد تاريخ 01 سبتمبر 2024

المـــــدرجــــــــون
بلاغ انقطاع عن العمل - بعد تاريخ 01 سبتمبر 2024

حالات الإبعاد
حالات الإبعاد المقّيدة على الأفراد المبعدين من الدولة أو دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية

مزايا المهلة ( 3 أنواع من المزايا)

الإعفاءات من الغرامات ( 5 غرامات)
  • الغرامات الإدارية الناجمة عن المكوث في الدولة بصفة غير مشروعة
  • غرامات بطاقة المنشأة.
  • غرامات بطاقة الهوية.
  • مخالفة عدم تزويد الوزارة بعقد العمل
  • مخالفة عدم تزويد الوزارة بتجديد عقد العمل.
عدم الحرمان من دخول الدولة
  • يتم السماح للمخالف بمغادرة الدولة بعد تسوية وضعه دون إدراج أية قيود إدارية تحول دون عودته إلى الدولة (بدون ختم الحرمان).

حزمة الخدمات

خدمات الهيئة الاتحادية للجنسية والجمارك وأمن المنافذ
  • إصدار تصريح مغادرة.
  • تجديد إقامة
  • إصدار إقامة للأجنبي المولود حديثا في الدولة.
  • إصدار تأشيرة جديدة (للعمل أو الإقامة).
  • تعديل الوضع على تأشيرة صالحة.
  • إصدار إقامة لمخالفي تأشيرات العمل والإقامة
خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين
  • إصدار تصاريح عمل.
  • تجديد تصاريح عمل
  • إلغاء تصاريح عمل.
  • قيد شكوى انقطاع عمل.
ساعات العمل خلال فترة المهلة
  • التقديم على الخدمات متاحة عبر المنظومة الإلكترونية 7/24
  • سيتم تمديد ساعات العمل في مراكز الخدمة لتكون من الساعة 07:00 ً صباحا - 08:00 ً مساء. التي يتم فيها تسجيل البصمة البيومترية
طريقة التقديم للاستفادة من المهلة
  • تقديم الطلب عبر قنوات الهيئة الإلكترونية والذكية ومكاتب الطباعة المعتمدة دون الحاجة لمراجعة مراكز تقديم الخدمة إلا عند الإشعار بذلك فقط لاستيفاء البصمة البيومترية. إضغط هنا
جــوازات السفـــر المفقـــودة
  • تقديم طلب من خلال المنظومة الذكية
  • تقديم طلب من خلال القيادات العامة للشرطة

إجراءات التبصيم

التبصيم في حالة الرغبة في مغادرة الدولة
  • في حالة وجود البصمة البيومترية سابقًا
    • يتم تقديم طلب تصريح المغادرة، ومن ثم إصدار التصريح مباشرة.
  • في حالة عدم وجود البصمة البيومترية
    • يتم توجيه المستفيد لمراجعة مراكز التبصيم المحددة ( لمن هم في سن 15 عاماً فما فوق).
    • يتم إصدار التصريح بعد انتهاء إجراءات البصمة.
  • مدة تصريح المغادرة
    • 14 يومًا بعد الإصدار
    • سيتم إعادة إدراج كافة الغرامات والقيود السابقة تلقائيا عند تعذر المغادرة خلال المهلة أو بعد انتهاء التصاريح خارج نطاق فترة الإعفاء المحددة.
مراكز التبصيم

يتم توجيه المستفيد لمراجعة المراكز التالية:

  • ابوظبي:
    • ادارة شؤون المخالفين والاجانب ابوظبي / سويحان
    • قسم متابعه المخالفين والاجانب /الظفرة
    • قسم متابعه المخالفين والاجانب /المقام
  • دبي :
    • خيمة مهلة المخالفين العوير 2024 دبي
  • الشارقه :
    • مركز سعادة المتعاملين - الرحمانيه
  • راس الخيمه :
    • مركز سعادة المتعاملين - راس الخيمه
  • ام القيوين :
    • مركز سعادة المتعاملين - الرملة
  • عجمان :
    • مركز سعادة المتعاملين - عجمان
  • الفجيرة :
    • مركز خدمات سعادة المتعاملين سكمكم
    • مركز خدمات سعادة المتعاملين دبا الفجيرة

الإجـراءات المطلوبـــة لتعديــــل وضــــع المخالفيـن

يحدد الاجراء باختيار أحد الخدمات المشار إلها في الجدول أدناه حسب فئة المخالف وتصنيف مقدم طلب التسوية صاحب العمل المسجل لديه عامل مخالف أو العامل المخالف
فئة المخالف / الإجراء حسب خيار التسوية:

مخالفـي الإقامة: الأفراد الذين انتهت صلاحية إقامتهم وليس لديه تصريح عمـــــل صـــــــادر مـــــن وزارة المـــوارد البشـــــرية والتوطيـــــــن


إجــراء البقـــــــاء حســـب تصنيـــــف مقــــــــــدم طلـــــــب التســــــــوية
  • في حال رغبة المقيم المخالف بالالتحاق للعمل لدى صاحب عمل جديد: تقديــم صاحـــب العمل الجديد على خدمة إصدار تصريح عمل جديد من الوزارة أو الهيئــــــة حســــــب تبعيـــــــة المنشــأة
  • في حـــــال رغبــــــة المقيــــــم المخالف بالاستمــرار مع صاحب العمل الحـــــالي: تقديـــم صاحــب العمـل الحالي على خدمة تجديــــد إقامـــة على أحد قنوات الهيئة الاتحــــادية للهـــوية والجنسيـة والجمارك وأمن المنافذ
إجــراء البقـــــــاء حســـب تصنيـــــف مقــــــــــدم طلـــــــب التســــــــوية
  • في حــــال رغبـــــة المقيـــم المخالف في المغـــــادرة: تقديم المقيم المخالف على خدمة تصريح مغــــــادرة من خــــلال أنظمــــة الهيئـــة
فئة المخالف / الإجراء حسب خيار التسوية:

مخالفــي التأشيــــرة: الذين تجاوزوا فتــرة الإقامة المحددة بتأشيرتهم.


إجــراء البقـــــــاء حســـب تصنيـــــف مقــــــــــدم طلـــــــب التســــــــوية
  • في حال رغبة الزائر المخالف بالالتحاق للعمـــــــــل لــــدى صاحــــــــب عمـــــــل جـــــــديد: تقديم صاحب العمل الجديد على خدمة إصدار تصريـــح عمـــل جديــد من الوزارة أو الهيئة حسب تبعية المنشأة
إجــراء المغــادرة حســـب تصنيـــــف مقــــــــــدم طلـــــــب التســــــــوية
  • فـــي حـــال رغبــــة الزائــــر المخــالف في المغـــــادرة: تقديــم الزائـــر المخـالف على خدمة تصريح مغــــــادرة من خــــلال أنظمـــة الهيئـــــة
فئة المخالف / الإجراء حسب خيار التسوية:

مخالفي الإقامة: الأفراد الذين انتهت صلاحية إقامتهم ولديهم تصريـــح عمل منتهي صادر من وزارة الموارد البشرية والتوطين من فئة المنشـآت أو العمالة المساعدة


إجــراء البقــــــاء حســب تصنيـــــف مقــــــــدم طلــــــــب التســـويـــــة
  • في حال رغبـة العامــــل المخالـــف في البقاء لدى صاحب العمل الحالي: تقديم صاحــب العمل الحالي على خدمة تجديد تصريــح عمـــل على قنــــوات وزارة المــــوارد البشريــــــة والتوطيـــــن وفق الإجراءات والاستمــــرار فـــي العلاقــــــة التعاقدية
  • في حالـــة رغبــــة صاحـــب العمل الحالي بتسوية وضع العامل المخالف بالإلغاء أو الإبلاغ عن الانقطاع عن العمل: تقديم صاحـــب العمل الحالي على خدمة إلغاء تصريــــــح عمل على قنوات وزارة الموارد البشرية والتوطين وفق الإجراءات ، أو تقديم صاحــــب العمل الحالي على خدمة تسجيل شكوى انقطاع عن العمل
  • في حال رغبة العامل المخالف بالالتحاق للعمل لدى صاحب عمل جديد: تقديم صاحب العمل الجديد على خدمة اصدار تصريح عمل
إجــراء المغـادرة حســب تصنيـــــف مقــــــــدم طلــــــــب التســـويـــــة
  • العامل المخالف: التقديم علــى خدمــــة تصريح مغادرة من خــــلال أنظمــة الهيئـــة
فئة المخالف / الإجراء حسب خيار التسوية:

مخالفي الإقامة: الأفراد الذين انتهت صلاحية إقامتهم ولديهـم تصريــح عمل صادر من وزارة الموارد البشريــة والتوطيــن مــن فئـــة المنشـــــآت أو العمالة المساعدة، ومقيد ضده شكوى انقطاع عن عمل


إجــراء البقــــــاء حســب تصنيـــــف مقــــــــدم طلــــــــب التســـويـــــة
  • في حـــال رغبــة صاحـــب العمل الحالي بإعادة العلاقـــــة والاستمــــرار فـــــي العلاقــة التعاقدية:

    • تصريح العامـــــل المخالف منتهي، تقديم صاحـــــب العمـل الحالي على خدمة تجديد تصريح عمل على قنوات وزارة الموارد البشريـــــة والتوطيـــــن وفـــق الإجراءات واستمــــرار العلاقـــــة التعاقديـــــة (رابط الخدمة)، بدون الحاجة إلـــى التقديــم على خدمة الغاء شكـوى انقطــاع عن العمـــل.
    • تصريـــح العامـــل المخالـــف ساري، تقديم صاحـــــب العمــل الحالي على خدمة إلغاء شكوى انقطاع عن العمل .
  • في حال رغبة العامل المخالف بالالتحاق للعمل لدى صاحب عمل جديد:

    • تقديـــم صاحـــب العمل الجديد على خدمة اصدار تصريح عمــل جـديد مــن الـــوزارة أو الهيئة حسب تبعية المنشأة
إجــراء المغـادرة حســب تصنيـــــف مقــــــــدم طلــــــــب التســـويـــــة
  • العامل المخالف:
    • التقديـــم علــــى خدمة تصريح مغادرة من خـــلال أنظمـــة الهيئــــة .

الأسئلة الأكثر شيوعاً

متى يبدأ تنفيذ قرار مهلة تصحيح أوضاع المخالفين والإعفاء من الغرامات؟ وما هي مدتها؟

يبدا تنفيذ القرار اعتبارًا من أول سبتمبر 2024 ولمدة شهرين.

ما هي الأهداف الاستراتيجية التي تسعى الهيئة لتحقيقها من خلال مهلة المخالفين؟

تسعى الهيئة لتحقيق الأهداف التالية:

  • توفير بيئة قانونية مرنة تسهم في تعزيز الأمن والاستقرار الاجتماعي والاقتصادي.
  • تعزيز قيم احترام القانون والتسامح والتراحم والتلاحم الاجتماعي.
  • إبراز الوجه الحضاري وتعزيز الهوية الإنسانية لدولة الإمارات.
  • دعم المخالفين ومساعدتهم على تصحيح أوضاعهم عبر إجراءات مرنة وميسرة.
  • تمكين المخالفين من الحصول على حقوقهم والخروج الآمن أو العيش والعمل في الدولة.

ما هي المخالفات والغرامات التي يشملها قرار المهلة؟

هناك 4 أنواع من الغرامات سيتم إعفاء المخالفين ممن تنطبق عليهم الشروط منها، وهذه الغرامات هي:

  • الغرامات الإدارية (البقاء في الدولة بصورة غير مشروعة).
  • غرامات بطاقة المنشأة.
  • غرامات بطاقة الهوية.
  • غرامات وزارة الموارد البشرية والتوطين.

هل هناك مزايا أخرى تتضمنها المبادرة؟

نعم، يتضمن قرار المهلة العديد من المزايا الأخرى، وهي:

  • الإعفاء من الرسوم رسم إلغاء الإقامة والتأشيرة، ورسم رفع بلاغ انقطاع العمل ، ورسوم المغادرة، ورسوم إصدار وإلغاء وتمديد تصريح المغادرة.
  • يتم السماح بمغادرة المخالف للدولة بعد تسوية وضعه دون إجراء ختم الحرمان من دخول الدولة.

هل يشمل قرار المهلة المخالفات والغرامات التي تقع بعد تاريخ بداية المهلة وهو أول سبتمبر 2024؟

لن يستفيد من المهلة الحالية الحالات التالية:

  • مخالف الإقامة والتأشيرة بعد تاريخ 01 سبتمبر 2024.
  • المدرج (بلاغ انقطاع عن العمل ) بعد تاريخ 01 سبتمبر 2024.
  • حالات الابعاد المقيدة على الافراد المبعدين من الدولة أو دول مجلس التعاون لدول الخليج العربي.

كيف يمكنني تسوية وضعي القانوني؟

تقديم طلب الخدمة عبر القنوات الالكترونية ومكاتب الطباعة المعتمدة اعتبارًا من تاريخ 01 سبتمبر 2024.

ما هي الفئات التي يمكنها الاستفادة من المهلة؟

هناك 4 فئات رئيسية يمكنها الاستفادة من قرار المهلة وهي:

  • مخالف الإقامة (حامل تصريح الإقامة من فئة الإقامة غير مشروعة بعد انتهاء فترة السماح وانتهاء المدة أو الإلغاء).
  • مخالف التأشيرة (حامل التأشيرة بعد انتهاء فترة البقاء في الدولة بموجبها)
  • المدرجين (المدرجين في القوائم الإدارية بلاغ الانقطاع عن العمل ).
  • المولود الأجنبي في الدولة (ممن لم يقم وليّه بتثبيت إقامته خلال 4 أشهر من تاريخ الولادة).

هل يشمل القرار الأشخاص الذين دخلوا البلاد بطرق غير شرعية؟

قرار المهلة لا يشمل المتسللين، وعليهم مراجعة إدارة شؤون المخالفين والاجانب

ماهي القنوات المتاحة للاستفسار والحصول على المساعدة؟

يمكن المخالفين طرح استفساراتهم وأسئلتهم والتواصل مع الفرق المعنية بالهيئة عبر قنوات الاتصال المعتمدة في الهيئة. وكذلك عن طريق مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الدولة والمعلن عنها خلال الحملة التسويقية وعبر قنوات التواصل الاجتماعي للهيئة.

ماذا يحدث إذا لم أتمكن من تسوية وضعي خلال المهلة المحددة؟

سيتم تطبيق القانون وفرض الغرامات والرسوم المقررة على المخالفين الذين لن يقوموا بتسوية أوضاعهم خلال المهلة المقررة.

ما هي نوعية الخدمات التي ستقدم للمخالفين خلال مهلة تصحيح الأوضاع؟

يتم تقديم العديد من الخدمات خلال فترة المهلة وهي:

  • إصدار تصريح مغادرة.
  • تجديد إقامة.
  • إصدار إقامة حديثي الولادة (مواليد الدولة).
  • إصدار تأشيرة جديدة (العمل أو الإقامة).
  • تعديل الوضع على تأشيرة صالحة.
  • إصدار إقامة لمخالفي التأشيرات (العمل – الإقامة).

ما هي ساعات العمل المقررة خلال فترة المهلة:

سيتم تمديد ساعات العمل في مراكز الخدمة التي يتم فيها تسجيل البصمات البيومترية حيث ستكون ساعات العمل من الساعة 7:00 صباحاً إلى 20:00 مساءً.

ما هي الإجراءات التي تم اعتمادها لتبصيم المخالفين البصمة البيومترية ؟

عند رغبة المخالف في مغادرة الدولة وفي حالة وجود البصمة البيومترية سابقًا، يتم تقديم طلب تصريح المغادرة، ومن ثم إصدار التصريح مباشرة. أما في حالة عدم وجود البصمة البيومترية ، فيتم توجيه المستفيد لمراجعة مراكز التبصيم المحددة، وإصدار التصريح بعد انتهاء إجراءات البصمة.

ما هي مدة صلاحية تصريح المغادرة بعد التبصيم؟

مدة الصلاحية 14 يومًا بعد الإصدار. وفي حالة انتهاء التصريح بعد انقضاء المهلة وعدم مغادرة المستفيد يتم إلغاء التصريح بشكل آلي وإعادة الغرامات السابقة قبل الاستفادة من المهلة وإعادة التعميم إن وجد مسبقاً.

ما هي الفئات الملزمة بالتبصيم في حالة المغادرة؟ وما هي الفئات المستثناة؟

الفئات الملزمة بالبصمة هي حاملي التأشيرات من الفئة العمرية من 15 عامًا فما فوق. أما الفئات المستثناة فتشمل حامل الهوية الإماراتية من فئة الإقامات، ومن لديه هوية إماراتية في وقت سابق، والأطفال من الفئة العمرية دون 15 عامًا، والحالات التي يتعذر التقاط البصمة العشرية لها.

ما هي مراكز التبصيم المعتمدة على مستوى الدولة؟

يتم توجيه المستفيد بعد تقديم طلب تصريح المغادرة لمراجعة المراكز التالية:

  • التأشيرات الصادرة من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب - أبوظبي: (جميع مراكز الخدمة التي توجد بها أجهزة التقاط البصمة البيومترية (الظفرة، سويحان، المقام، الشهامة).
  • التأشيرات الصادرة من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب دبي: (مركز تقديم الخدمة في قطاع متابعة المخالفين والأجانب (العوير).
  • التأشيرات الصادرة من الإدارات العامة للإقامة وشؤون الأجانب ببقية الإمارات:
  • (جميع مراكز الخدمة التي توجد بها أجهزة التقاط البصمة البيومترية).

كيف سيتم التعامل مع مواليد الدولة المخالفين؟

في حال المغادرة: يتم إنشاء رقم موحد وإصدار تصريح مغادرة مع الإعفاء من الغرامات من قبل الإدارات التنفيذية بموجب طلب في المنظومة الذكية بناءً على جواز أو وثيقة السفر.

في حالة تعديل الوضع: يتم الإعفاء من الغرامات بموجب طلب مقدم على المنظومة الذكية بتثبيت الإقامة على كفالة رب الأسرة أو أصحاب العمل والضامن، على أن يتم معالجة الطلب في المنظومة الذكية من قبل الإدارات التنفيذية.

ما هي ضوابط تسوية موقف الشريك والمستثمر المخالف الذي يرغب في المغادرة)؟

على الشريك والمستثمر المخالف الانتهاء من الإجراءات الخاصة بإلغاء المنشأة في أنظمة الهيئة قبل اجراء طلب المغادرة.

كيف يتم تسوية موقف المخالف الذي لديه مخالفات مرورية وترخيص مركبات في حالة المغادرة؟

يتم توجيه المالك المخالف الراغب في المغادرة للتنازل عن المركبة قبل إجراء المغادرة.

ما هو المطلوب من المخالف الذي لديه تصريح مغادرة عادي منتهي ومدرج حرمان (قبل المهلة) ولم يغادر الدولة؟

يقوم المستفيد بمراجعة إدارة شؤون المخالفين الأجانب على مستوى الدولة لتسديد القيود. مع تقديم طلب بعد تسديد القيود للبقاء داخل الدولة وتعديل الوضع أو المغادرة. وفي هذه الحالة يتم الإعفاء من الغرامات وتسديد التعميم والقيود مع السماح للمستفيد بمغادرة الدولة دون إدراج ختم الحرمان له في حالة الرغبة بذلك.

بعض المخالفين فقدت جوزات سفرهم.. فكيف سيتم التعامل مع مثل هذه الحالات؟

المخالفين الذين فقدوا جوازات سفرهم عليهم اتباع الإجراءات التالية:

  • فيما يتعلق بالإدارة التنفيذية للإقامة وشؤون الأجانب – أبوظبي، يتم تقديم طلب من خلال المنظومة الذكية، ويتم منح المخالف مستخرج تفاصيل الإقامة وشهادة تفيد بأن الجواز مفقود لاستخراج وثيقة السفر. كما يتم الاعتماد على وثيقة السفر الصادرة من السفارات والقناصل للمخالفين الراغبين في مغادرة الدولة، على أن تكون البيانات مطابقة لبيانات مستخرج تفاصيل الإقامة.
  • أما الإجراءات في الادارات التنفيذية للإقامة شؤون الأجانب باقي الإمارات، فتتضمن إجراءات بلاغ الفقدان من خلال القيادات العامة لشرطة بموجبه استخراج وثيقة السفر.

في حالة ما كان رب الأسرة مطلوب أو مخالف وأفراد الأسرة مخالفين .. كيف يتم تسوية أوضاعهم؟

المخالفين الذين فقدوا جوازات سفرهم عليهم اتباع الإجراءات التالية:

  • يتم السماح لأفراد الأسرة بمغادرة الدولة، أو تعديل الوضع حسب الأحوال.
  • في حال رغبة رب الأسرة في المغادرة مع أسرته، يتم إلغاء إقامات أفراد الأسرة والسماح لهم بالمغادرة، أما في حالة رغبة أفراد الأسرة من الأبناء بتعديل أوضاعهم، يتم السماح لهم بتعديل أوضاعهم على الأم إذا كانت تعمل أو حسب الشروط الخاصة بتأشيرة العمل وفقاً للإجراءات المعمول بها في الدليل الاسترشادي.
  • في حالة استفادة رب الأسرة من خدمة إصدار تأشيرة، لا يتم إلغاء إقامة أفراد الأسرة الذين على كفالته.

يوجد بعض المخالفين التابعين للشركات المتعثرة .. كيف يتم تسوية أوضاعهم؟

المخالفين الذين فقدوا جوازات سفرهم عليهم اتباع الإجراءات التالية:

  • يتم تسوية أوضاع المخالفين على كفالة الشركات التي لا يوجد عليها قيود بناءً على الإجراءات المذكورة في الدليل الاسترشادي.
  • في حالة وجود قيود على الشركة المتعثرة، يتم السير في تعديل أوضاعهم من قبل الهيئة، وفي حالة وجود تحديات لدى المخالفين في تعديل أوضاعهم من قبل وزارة الموارد البشرية، يتم التنسيق من قبل الإدارات التنفيذية بهدف تسهيل تعديل أوضاعهم.

للاستفسارات الإعلامية