عقدت إدارة الاستراتيجية والمستقبل اجتماعًا افتراضيًا “عن بعد” مع المعنيين في إدارة الاتصال الحكومي وإدارة سعادة المتعاملين، وذلك بهدف تحديد آلية محددة وواضحة لاستقبال أفكار متعاملي الهيئة ومختلف فئات المجتمع والتي تنبثق من خلال ورش العصف الذهني مع المتعاملين أو من خلال مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.
حيث افتتح الاجتماع الرائد يوسف الحمادي مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل والذي أكد من خلاله على أن الابتكار بات من أهم العناصر الرئيسية التي تساهم في تطوير خدمات الهيئة وتحسين عملياتها كما أصبح محفزًا رئيسيًا ومؤثرًا في منظومة التميز الحكومي المحدثة GEM2.0 كما قام النقيب/ عبدالعزيز الشحي رئيس قسم الابتكار واستشراف المستقبل بعرض التوجه الاستراتيجي للابتكار في الهيئة وأوضح نطاقه الذي يشمل الموظفين، المتعاملين، الموردين والشركاء ومختلف فئات المجتمع، و ركز على ضرورة إنشاء وتحديث قنوات لاستقبال أفكار المتعاملين ورصد متطلباتهم من أجل تحليلها ودراستها بما يخدم وسائل تطوير وتحسين الخدمات المقدمة في الهيئة.
اخر المنشورات
الهوية وشؤون الأجانب – الفجيرة تنظم مبادرة “خيرات القيظ”
“الهوية والجنسية” تنظم مبادرة تحدي الجري 2025 في أبوظبي
مدير عام الهيئة يتابع مستجدات المشاريع مع قطاع الخدمات المساندة
“الهوية وشؤون الأجانب – رأس الخيمة” تناقش توظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات مع طلاب الجامعة الأمريكية
“الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ” تنفي منح الإقامة الذهبية مدى الحياة لعدد من الجنسيات
قيم تجربتك