باقة مبروك ماياك

نبذه عن المبادرة

تهدف المبادرة إلى تسهيل وتبسيط الإجراءات على المتعاملين للحصول على الوثائق الرئيسية للمولود، حيث يحصل المولود من خلالها على جواز السفر وبطاقة الهوية، بالإضافة لشهادة الميلاد والتأمين الصحي كما أن مشاركة الهيئة في مشروع “مبروك ما ياك”، الذي يمثل نموذجاً متميزاً للتعاون بين مؤسسات الدولة المحلية والاتحادية، تأتي في إطار سعي الهيئة إلى المساهمة في دعم فرق المسرعات الحكومية، لتمكينها من الوصول إلى هدفها المتمثل في تسريع تحقيق الأجندة الوطنية لرؤية الإمارات 2021. تساهم الهيئة بشكل فعال في هذا المشروع الذي يهدف إلى إسعاد العائلة بقدوم المولود الجديد، وذلك بالتعاون مع أعضاء الفريق من الجهات الاتحادية والمحلية المعنية، من خلال إنجاز كافة الوثائق الثبوتية الخاصة بمواليد المواطنين الجدد بطريقة سهلة وعبر قناة موحدة، بهدف تقليص زمن رحلة المتعامل بين الجهات، وتقديمها كباقة تشمل شهادة الميلاد، تسجيل المولود في خلاصة القيد إلكترونية مع إصدار رقم هوية ، إصدار جواز السفر و بطاقة الهوية ، إصدار البطاقة الصحية.

مراحل الحصول على الخدمة

• طلب الخدمة عند حدوث الولادة
• لمواليد إمارة أبوظبي يقوم المتعامل بولوج إلى منصة “تم” لإستخراج شهادة الميلاد مع طلب خدمة مبروك ما ياك  أو من خلال منصة مبروك ما ياك شاشة متابعة الطلب غير ذلك يتم اتباع الخطوات التالية أدناه
• يقوم موظف مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية / هيئة الصحة دبي بإدخال بيانات الأسرة اعتماداً على الوثائق التي تم إدخالها عند فتح ملف الأم في المستشفى
• يستقبل مقدم الخدمة رسالة نصية تحتوي على رابط الخدمة (https://services.government.ae/nbb/)
• يتطلب توثيق حساب الهوية الرقمية لمقدم الخدمة
• يقوم مقدم الخدمة بالدخول إلى بوابة خدمة “مبروك ما ياك” ويقوم بإدخال اسم المولود وإرفاق صورة طبقا للاجراءات المعتمدة
• تحديد طريقة إستلام الباقة أما من خلال مراكز الخدمة أو من خلال شركة التوصيل المعتمدة (يوجد رسم رمزي لتوصيل الباقة 15 درهم)
• يقوم مقدم الخدمة بالدفع إلكترونياً قيمة الحصول على الخدمة 250 درهما
• يستقبل مقدم الخدمة اشعارا بجهوزية الباقة ومكان الاستلام
• يتم تسليم الباقة متضمنه (شهادة الميلاد( ماعدى إمارة ابوظبي حيث اصبحت إلكترونية )، جواز السفر، بطاقة هوية الإمارات ، البطاقة الصحية)

متطلبات الحصول على الخدمة

• أن يكون الاب مواطن
• أن تكون الام مضافة في خلاصة قيد الاسرة
• تقديم عقد الزواج للمولود الاول فقط
• أن يتم التقديم عن طريق الأب
• اعتماد موثق لحساب الهوية الرقمي

ما هي العوامل المؤثرة للحصول على الخدمة

• مقدم الخدمة غير مسجل في الهوية الرقمية
• الصورة الشخصية للطفل غير مستوفية للشروط

ضوابط وشروط الصورة الشخصية:

• يجب أن تكون خلفية الصورة باللون الأبيض
• يجب أن لا تظهر اليدان فوق الكتفين
• يجب ان تكون العيون مفتوحة
• يجب ان تكون الصورة لا تحتوي على اطار
• يجب ان يكون عرض الصورة 40-35 مليمترا

طريقة تتبع المعاملة

• يمكن لمقدم الطلب تتبع حالة الطلب من خلال الرابط المرفق في الرسالة النصية
• مركز الاتصال 600522222

سبل التواصل مع الهيئة في حال كانت لديهم أي استفسارات عن حالة المعاملات

• التواصل المباشر على مركز الاتصال 600522222
• يقوم مركز الاتصال بتحويل الاستفسار لمنسقي خدمة مبروك ماياك
• يتم التواصل من قبل منسقي الخدمة والرد على استفسارات المتعامل عند الاستفسار عن حالة الطلب

المستشفيات المطبق بها الباقة